LG Televizyonumda Sürekli Bellek Hatası Ve Çözüm Sunulmaması

LG marka televizyonumu yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Yaklaşık 25 gündür televizyonum sürekli “bellek hatası” veriyor ve yaklaşık yarım saatte bir kendi kendine kapanıyor, bu yüzden cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

LG müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde sorunun yazılım hatasından kaynaklandığı, ilk günden itibaren birkaç gün içerisinde düzeleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve verilen bilgilendirmeye rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

10 ay önce aldığım televizyonu bu sebeple verimli şekilde kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için mevcut ürünümün bir üst modeli ile değişimini talep ediyorum.