to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım 4 gündür kapalı olduğu için köydeyken tamamen iletişimsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 48 saatliğine hattın açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin uygun olmadığını, hattımı açamadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Köyde bulunduğum bu süreçte hattımın kapalı olması nedeniyle ne arama yapabiliyor ne de acil bir durumda birine ulaşabiliyorum. Turkcell gibi bir operatörden böyle bir durumda esneklik ve çözüm beklerken tam tersi şekilde mağdur edilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Turkcell’den hattımın en az 3 günlüğüne kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım bir anda şebeke sorunu yaşamaya başladı. Tamamen iletişime kapandı. Müşteri hizmetleri sorunun Turkcell'den kaynaklı olduğunu tespit etti. Dört gündür hiçbir şekilde hattım çalışmıyor. Bugün itibariyle sorunu çözmüş değiller. Parasını ödediğim hizmeti dört gündür alamıyorum. Büyük ma...
Turkcell hattım, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece SMS yoluyla aramaya kapatılmıştır. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, hattımın belirli bir sebep nedeniyle kapatıldığını öğrendim. Normal şartlarda hattın kapatılmasından 4 gün önce bilgilendirme yapılması gerekirken, benim telefon hattım ...
Turkcell hattımın faturasını ödememe rağmen hattım beş gündür açılmıyor. Hattım faturalı ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödememi 20 Kasım günü yaptım. Buna rağmen ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, hattım tamamen kullanılamaz durumda. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, sistemde h...
4 gündür Turkcell hattımda şebeke yok. Telefonumda başka bir operatörün sim kartını denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi Turkcell hattım hem kendi cihazımda hem de başka bir telefonda çalışmıyor ve “sim yok” uyarısı alıyorum. Aynı evde kullandığımız diğer Turkcell hattında ise herhangi bir so...
Turkcell hattım açılmadı üzerinden 2 gün geçti fakat hâlâ kapalı bu durumda çok mağdur oluyoruz mümkünse en kısa sürede açabilir misiniz? Geldiği zaman bana bugün açılacağı söylenmişti fakat hâlâ açılmadı. Gerçekten çok mağdur oldum en kısa zamanda açılmasını talep ediyorum mümkünse?
Araç Takip 89 
Askercell 400 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.970 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.799 
Faturalı Paketler 3.339 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 562 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 737 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.621 
Kampanya 1.392 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.304 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 739 
Salla Kazan 1.321 
Sim Kart 2.583 
Superbox 3.982 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.447 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar