to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den Silva berjer siparişi verdim, sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 21-28 Kasım aralığı bildirildi. Buna güvenerek bekledim ancak tarih geldiğinde sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadığını görünce müşteri hizmetlerine sordum, bana herhangi bir sorun olmadığı ve belirtilen tarihlerde teslim edileceği söylendi.
Bugün siparişi oluşturan showroom ile mail üzerinden görüştüğümde, siparişin sisteme yanlış girildiğini ve sistemde siparişin durdurulduğunu öğrendim. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı. Tüm ödeme işlemlerimi yapmış, karteladan fiziksel olarak renk seçimi yapmış olmama rağmen, kendi içlerindeki hata yüzünden mağdur edilen taraf ben oldum.
İndirim döneminde aldığım bu sipariş için, üstüne bir de isterseniz iade edelim denmesi gerçekten aklımı zorlayan bir yaklaşım oldu. Bana yeni teslimat tarihi olarak 8 Ocak deniliyor ve teslimatın öne çekilmesiyle ilgili hiçbir şey yapılamayacağı söyleniyor. Hayatımda aldığım en kötü hizmet deneyimlerinden birini yaşıyorum ve bu mağduriyetin peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.
383807509687 numaralı siparişim için, verilen ilk teslimat aralığına uygun olacak şekilde çözüm üretilmesini, indirim döneminde yaptığım alışverişin haklarım korunarak sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve telafi sunulmasını talep ediyorum. Tutamayacağınız sözleri baştan vermemenizi ve sürecin acil olarak düzeltilmesini istiyorum.
Vivense’den Silva Bohem model 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde teslimat ve montaj yapıldı. Ancak gelen koltuklar showroomda gördüğüm koltuklara göre aşırı sert ve son derece rahatsız, oturunca adeta tahta gibi bir his veriyor. Ayrıca montaj sırasında koltuk ay...
Vivense'den 30 Kasım'da berjer siparişi vermiştim. Berjeri 17 Aralık tarihinde ancak teslim ettiler. Ürün geldi diye sevinirken berjerin ayaklarını yanlış gönderdiklerini fark ettim. Siyah istemiştim fakat kahverengi göndermişler. Üstüne üstlük bir berjer siparişi vermişken iki tane gönderilmiş. İşi...
Vivense’den 18.11.2025 tarihinde “en geç yarın kargoda” ibaresiyle satılan bir ürün sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 20–27 Kasım aralığı olarak görünüyordu, kargo firmasının sisteminde ise 26 Kasım’da teslim edileceği bilgisi yer aldı. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün 1...
27 Ağustos’ta Vivense’nin online sitesinden 10d707430870 numaralı siparişimle bir berjer satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 28 Eylül – 2 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen tarihler yaklaşmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikmesi ...
20 Ekim 2025 tarihinde Vivense üzerinden Silva Bohem Berjer (hu3-1472) siparişi verdim. Monza koltuklarımla takım olması için özellikle koyu kahve (acı kahve) rengini seçtim. Ancak ürün teslim edilmeden önce sitedeki ürün görseli güncellenmiş ve bana sipariş ettiğim renkten farklı bir renk gönderild...
Avize 212 
Ayakkabılık 331 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 4 
Baza 728 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.824 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.165 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.233 
Genç Odası Takımı 287 
Halı 232 
Kitaplık 430 
Koltuk 3.837 
Koltuk Takımı 2.286 
Komodin 227 
Konsol 314 
Lambader 205 
Mutfak Masası 363 
Mutfak Masası Takımı 316 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 313 
Puf 87 
Ranza 101 
Sandalye 1.056 
Sehpa 1.033 
Şifonyer 503 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.239 
Yatak 1.635 
Yatak Odası 1.834 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar