Vivense Pişmanlıktır

Vivense markası hayatımda gördüğüm en kötü markadır. 29.01.2023 tarihinde gardırop siparişi ve kurulum hizmeti satın aldık. Ürünü kurmak için ekipler 19.02.2023 tarihinde kurulum için geldi. Kolilerde eksik parça çıktı. Bunun üzerine kurulum yapmadan gittiler. Eksik parçayı talep edeceklerini söylediler. Eksik parça ancak 2 hafta sonra geldi. Ekipler ise bizim Zorlu mücadelemiz ve çabamızla 09.03.2023 tarihinde kurulum için geldiler.

Yine gardrobu kuramadan sağ tarafını montaj yapacakları esnada deldiler ve ürünü ayıplı hale getirdiler. Ürün kırıldı. Yeniden parça talep edeceklerini söylediler. Kolileri almalarını istedik. Apartmanın kapısında tüm boş kolileri bırakmışlar. Bu marka ve iş bilmez çalışanları yüzünden apartman yönetimi ile tartışmak durumunda kaldım. Tam 2 aydır ne gardırop meydanda ne huzurum kaldı.

Vivense çok büyük bir pişmanlıktır kendileri. Acilen iade talep ettiğimi söylememe rağmen kurulmamış ürün hakkında %30 kesinti yapacaklarını söylediler. Yeni evlenecek insanda heves bile bırakmadılar. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne bir muhatap bulabiliyorum. Haklarında ne gerekiyorsa da yapıp tüm şikayet ve dava hakkımı kullanacağım. Bir avukat olarak haklarında tüm hukuk yollarını tüketecek ve manevi tazminat davası da ayrıca açacağım.