Vivense Müşteri Hizmetleri Şikayet

Vivense'den toplu bir alışveriş gerçekleştirdim ve yatak grubumun kurulumu gece geç saatlerde yapıldı. Personelin yorgun olduğu belliydi ve rahat kurup kuramayacaklarını sorduğumda 'Evet kurarız, sorun değil ama yorgunuz, yine de kurarız' yanıtını aldım. Bir hafta sonra yatak takımımın bazası yatark...

Vivense'den TV ünitesi ve yatak başlığı almıştık. Söz verdikleri teslimat süresinde ürünlerin teslimatı gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünlerin hala yapım aşamasında olduğu söylendi. Bizde siparişimizi iptal ettik. Vivense'ye yaptığımız ödeme bize 14 iş günü içerisin...

Vivense den almış olduğum yatağın amortisörü bozuldu. Bundan yaklaşık 2 ay önce Teknik ekipten birileri geldi. Amortisörü bozulduğunu ve sipariş vereceğini söyledi. Evden çıkmadan önce sistemde amortisörü görmediğini ancak hemen siparişi tamamlayacağını söyledi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne sipar...

Vivense firmasından yatak odası takımı aldım. Aldığımdan beri derdi bitmiyor. Bazanın vidalarını eksik atıp gittiler, rica minnet tekrar çağırdım yanlış vida atıp gittiler. Yatakta gıcırdama sesinden uyunmuyor. 2 aydır bekliyorum gelecekler sorunu gidermeye. Böyle kalitesiz, saçma sapan hizmet sunan...

+1

Almış olduğum yatak odası takımında, kurulduğundan bu yana doğru düzgün bir kullanım olmadı. Eksikliği ve hasarlı lığı sebebiyle yılını doldurmamış yatağımızın neredeyse her yerinde çökme olmuş. Ayak taraflarında bile yatak altında bulunan sunta tahta, ilk haftadan çatladığını gördüm ve Vivense'ye g...