to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı, Varan Turizm’e ait Ankara (AŞTİ) – Didim otobüsünde yolculuk yapacak olan kardeşim, 22 numaralı koltukla, 46 numaralı perondan, PNR: 26F01ZMNN kodlu seferle yolculuğa hazırlanıyordu. Otobüs 23:00’te kalkması gerekirken 24:00’te hareket etti ve kalkışın hemen ardından kaza yaptı. Yolcular bu süreçte soğukta bekletildi ve mağdur edildi.
Olay sonrasında firmanın 312’li Ankara AŞTİ çağrı merkezi numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı, hiçbir muhatap bulamadım. Böyle ciddi bir kaza ve mağduriyet yaşanırken çağrı merkezine ulaşılamaması, ilgisizlik ve sorumsuzluk kabul edilebilir bir durum değil.
Kardeşimin ve diğer yolcuların yaşadığı mağduriyetin acilen telafi edilmesini, seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlu şoför ve ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
21.08.2025 tarihinde Manisa Turgutlu Otogarı’ndan Kırıkkale Merkez Otogarı’na gitmek üzere aldığım, 22.45 hareket saatli ve “26F00DSV6” PNR numaralı Varan Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annemle birlikte sefer saatinden 15 dakika önce otogarda olmamıza rağmen, 34 CYN 200 plakalı otobü...
21.09.2025 tarihinde Varan firmasının Ankara AŞTİ'den İstanbul'a olan 11.00 seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten 40 dakika gecikmeli olarak 11.40’ta hareket etti. Yolculuk boyunca otobüsün temizliği yok denecek kadar kötüydü ve genel anlamda hizmet kalitesi çok ...
15 Şubat 2026 tarihinde Varan Turizm ile Didim’den Çorum’a gitmek için normalde saat 19.00’da kalkması gereken otobüse bilet aldık, ancak yaklaşık 2 saat rötarla 21.00’de bindik. Rötar olabilir ancak yolculuk boyunca yaşananlar kabul edilebilir seviyenin çok üzerindeydi. Sefer boyunca sürekli, gere...
29.09.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Varan Turizm’den İzmit Otogarı–Ankara (AŞTİ) Otogarı seferi için 23:59 kalkışlı, 25 numaralı koltuk ve 26F00SU7M PNR kodlu biletimi aldım. Tam saatinde gelen otobüse bindim ve muavine Ankara AŞTİ’de ineceğimi özellikle belirttim. Gece yolculuğu sırası...
12 Ağustos 2025 tarihinde Varan Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a, PNR: 26F00CGPV ve 38 numaralı koltuk ile seyahat ediyorum. Otobüsün AŞTİ’den saat 11.00’de kalkması gerekirken 11.30’da perona geldi ve görevliler bu aracın saat 11.30 aracı olduğunu söylediler. Söğütözü cep terminalinde de gereğinden...
Yorumlar