to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Vivense’den ef1b07483976 numaralı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün Ankara’daki depoda stokta olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ayrıca, teslimat ve montaj için ekstra 1.800,00 TL ödedim; toplamda 13.800,00 TL ödeme yaptım. Satış formunda da teslim tarihi 6-13 Kasım olarak yazıyor.
Ancak, belirtilen tarihlerde ürünüm teslim edilmedi. Ankara İstanbul Yolu’ndaki Vivense bayisiyle telefonla görüştüm, onlar da net bir teslimat tarihi veremiyor. Müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamadım ve muhatap bulamıyorum. Siparişim halen elime ulaşmadı ve ürünün ne zaman geleceği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Vivense’den toplam 15.720 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: f19f07416359). Ürünlerin teslimatı Ankara Çankaya adresine yapılacaktı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bu süreçte, beklerk...
26 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den gardırop, komodin ve şifonyer dahil olmak üzere kalabalık bir ürün grubu satın aldım. Özellikle hazır olan ürünlerden seçim yaptım ve satın alma işlemi sonrası “ertesi gün yolda” ibaresiyle karşılaştım. Ancak, bu ürünlerin teslimatı için önce 3-10 Eylül 2025 tar...
Sayın Vivense Yetkilileri, 11.01.2025 tarihinde Vivense firmasından sipariş etmiş olduğum ürünün teslimatı hakkında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sipariş sorgulama sayfanızda yer alan ekran görüntüsü açıkça göstermektedir ki teslimat tarihi 17-24 Ocak 2025 olarak belirtilmiştir. Ancak bugün, tesli...
Yorumlar