Migros Online Siparişlerde Sürekli Hasarlı Ürün Ve Açılmış Süt Teslimatı
Uzun yıllardır Migros online üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ancak yaklaşık son 6 aydır neredeyse her siparişimde ciddi paketleme ve taşıma sorunları yaşıyorum. Ya yumurtalar kırık geliyor, ya yoğurt patlamış oluyor, ürünler sürekli hasarlı teslim ediliyor.
10 Mart Salı günü verdiğim 833380293 numaralı siparişimde ise durum iyice kabul edilemez bir hale geldi. Sipariş poşeti sanki tekmelenmiş gibi dağınık ve darmadağındı, özellikle istediğim sütlerden biri tamamen açılmış ve içindeki süt tüm poşete akmış şekilde teslim edildi. Bu teslimat İstanbul Tuzla Tepeören bölgesine yapıldı.
Teslimat yapan personeli daha önce defalarca kez ürünlerin dikkatli taşınması ve poşetlerin özenli hazırlanması konusunda uyarmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Sürekli aynı sorunlarla karşılaşmak hem zaman hem de para kaybına neden oluyor.
Migros’tan, hasarlı ve kullanılamaz halde gelen ürünlerin ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını ve bu bölgede teslimat yapan kuryelerin paketleme ve taşıma konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.





















