to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Mağazada Gördüğümle Gelen Ürün Farklı
Mağazadan görüp aldığım ürün ile gelen ürün farklı. Bunu belirtmeme rağmen, kurulumda sıkıntı olduğunu söyleyip duruyorlar. Gelen kurulum şemasına göre bire bir monte ettim ancak kitaplık sanki beşik gibi sallanıyor. Kurulumda bir sorun olduğunu düşünerek, gidip mağazadaki kitaplığı inceledim. Sonucunda ekstra vida yuvaları ve sağlamlaştırmaların yapıldığını gördüm. Orada çalışana bunu belirttim, ilgili yere bildireceklerini söylediler. Sonra geri dönüş yapıldı ve herhangi bir hata olmadığını söylediler. İade etmek istediğimde ise %30 kesinti yapacaklarını belirttiler. Mobilya alacakların bilgisine; Vivens showroom'da gözünüzle gördüğünüz mobilya, gelince farklı olabiliyor. Koşulsuz iade kuralları da yok, %30 kesinti uyguluyorlar!
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Showroomda ki fotoğrafı yükledim ne demek istediğimi anlarsınız umarım
Şikayetvar a teşekkür ederim bu site sayesinde yardımcı oldular yoksa umursamayacaklardı
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
