Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vivense L Koltuk Kalitesizliği

159
Emir'in Teşekkür Mesajı
Sorunumu en iyi şekilde hallettiler çok Teşekkürler.
Emir
28 Mayıs 2025 14:04

22-02-2025 tarihinde internet sitesi üzerinden l koltuk satın aldım ve yaklaşık 1 - 1.5 ay sonra geldi belirtilen tarihte. Ürünüm geldi kuruldu problem yok. Evleneceğim evime satın aldım ve kullanılmıyordu daha sonra 24 Mayıs akşamı biraz dinlenmek istedim ev işleri yapıyordum ve yarı yatar pozisyonda kol tarafında uzanıyordum bir anda kol bu şekilde kırıldı açıldı. Malzeme kalitesi çok kötü derecede gerçekten. Destek talebi açıyorum kullanıcı hatası diyorlar. Ürünü 1 sefer kullandım ve bu hale geldi düğünüm var 28 haziranda ve yeni aldığım bir eşya bu şekilde kaldı kimse ürüne sahip çıkmıyor. Garantisi olan bir ürün sonuçta bu bilerek yapılan bir durum olsa haklılar diyeceğim ama öyle bir durum yok. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2025 17:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Emir
28 Mayıs 2025 17:48

Cevap için teşekkürler, dönüşünüzü bekliyorum

3 Haziran 2025 10:52

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Tespit kaydınız oluşturulmuştur. Planlamanız yapıldıktan sonra ekiplerimiz sizinle iletişime geçecekler ve onay verdiğinizde adresinizi ziyaret edeceklerdir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

13 Haziran 2025 10:55

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Emir
16 Haziran 2025 15:32

Sorunumu en iyi şekilde hallettiler çok Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Modüler Koltukta Çökme Ve Destek Talebi Açma Sorunu

94

Vivense Eskişehir Tepebaşı bayisinden Elsa model modüler l koltuk satın aldım. Ürünü şubat ayında aldım ve sadece birkaç...

Vivense Modüler Koltukta Çökme Ve Destek Talebi Açma Sorunu
Vivense Modüler Koltukta Çökme Ve Destek Talebi Açma Sorunu
Çözüldü

Vivense Koltuğunda Üç Yıllık Kullanımda Alt Takım Kırıldı, Servis Yok

272

"Sayın Vivense Yetkilileri, Açmış olduğum Şikayetvar talebi sonrasında gösterdiğiniz hızlı aksiyon, çözüm odaklı yaklaşımınız ve koltuğumuzdaki sorunun giderilmesi için teşekkür ederim. Mağduriyetimiz giderildiği ve süreç memnuniyetle sonuçlandığı için Şikayetvar üzerindeki ilgili talebimi kapatıyorum. Gerekli hassasiyeti gösteren tüm ekibinize iyi çalışmalar dilerim."

Vivense Koltuğunda Üç Yıllık Kullanımda Alt Takım Kırıldı, Servis Yok
Vivense Koltuğunda Üç Yıllık Kullanımda Alt Takım Kırıldı, Servis Yok
Vivense Koltuğunda Üç Yıllık Kullanımda Alt Takım Kırıldı, Servis Yok
Vivense Koltuğunda Üç Yıllık Kullanımda Alt Takım Kırıldı, Servis Yok

Az Kullanılan L Koltukta Şok Edici Çökme Sorunu

288

Yaklaşık 3 yıl önce Osmaniye şubesinden bir l koltuk aldım. Bu koltuk ikinci evimde olduğu için oldukça az kullanılmasın...

Az Kullanılan L Koltukta Şok Edici Çökme Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Koltuk Kılıfı Problemi

Vivense KoltukKılıfı Problemi

Profil fotoğrafı
Burak
Vivense Matiz Relax Köşe Hüsranı!

Vivense MatizRelax Köşe Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Vivense L Koltuk Takımı Kalitesizliği!

Vivense L KoltukTakımı Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vivense Montajsız Ürün Yerleştirmiş

Vivense MontajsızÜrün Yerleştirmiş

Profil fotoğrafı
Züher
Vivense Koltuk Ayağı Yerinden Çıktı, 13 Yaş Kızım Kitap Okurken Yere Düştü

Vivense KoltukAyağı Yerinden Çıktı, 13 Yaş Kızım Kitap Okurken Yere Düştü

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Vivense Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik

Vivense KusurluÜrün Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Ceyda

Vivense Kategorileri