Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense L Koltuk Kalitesizliği

28 Mayıs 2025 16:38159
Emir'in Teşekkür Mesajı
Sorunumu en iyi şekilde hallettiler çok Teşekkürler.
Emir
28 Mayıs 2025 14:04

22-02-2025 tarihinde internet sitesi üzerinden l koltuk satın aldım ve yaklaşık 1 - 1.5 ay sonra geldi belirtilen tarihte. Ürünüm geldi kuruldu problem yok. Evleneceğim evime satın aldım ve kullanılmıyordu daha sonra 24 Mayıs akşamı biraz dinlenmek istedim ev işleri yapıyordum ve yarı yatar pozisyonda kol tarafında uzanıyordum bir anda kol bu şekilde kırıldı açıldı. Malzeme kalitesi çok kötü derecede gerçekten. Destek talebi açıyorum kullanıcı hatası diyorlar. Ürünü 1 sefer kullandım ve bu hale geldi düğünüm var 28 haziranda ve yeni aldığım bir eşya bu şekilde kaldı kimse ürüne sahip çıkmıyor. Garantisi olan bir ürün sonuçta bu bilerek yapılan bir durum olsa haklılar diyeceğim ama öyle bir durum yok. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2025 17:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Emir
28 Mayıs 2025 17:48

Cevap için teşekkürler, dönüşünüzü bekliyorum

3 Haziran 2025 10:52

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Tespit kaydınız oluşturulmuştur. Planlamanız yapıldıktan sonra ekiplerimiz sizinle iletişime geçecekler ve onay verdiğinizde adresinizi ziyaret edeceklerdir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

13 Haziran 2025 10:55

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Emir
16 Haziran 2025 15:32

Sorunumu en iyi şekilde hallettiler çok Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Köşe Koltukta Kalıcı Leke Ve İskelet Çökmesi Sorunu

31 Ağustos 2025 16:25516

Vivense’den online olarak 245806941282 numaralı siparişimle Köşe l koltuk satın aldım. Ürünü 29.04.2026 tarihine kadar g...

Vivense Köşe Koltukta Kalıcı Leke Ve İskelet Çökmesi Sorunu
Vivense Köşe Koltukta Kalıcı Leke Ve İskelet Çökmesi Sorunu
Vivense Köşe Koltukta Kalıcı Leke Ve İskelet Çökmesi Sorunu
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Vivense Koltuğunda Üç Yıllık Kullanımda Alt Takım Kırıldı, Servis Yok

3 Mayıs 13:43254

"Sayın Vivense Yetkilileri, Açmış olduğum Şikayetvar talebi sonrasında gösterdiğiniz hızlı aksiyon, çözüm odaklı yaklaşımınız ve koltuğumuzdaki sorunun giderilmesi için teşekkür ederim. Mağduriyetimiz giderildiği ve süreç memnuniyetle sonuçlandığı için Şikayetvar üzerindeki ilgili talebimi kapatıyorum. Gerekli hassasiyeti gösteren tüm ekibinize iyi çalışmalar dilerim."

Vivense Koltuğunda Üç Yıllık Kullanımda Alt Takım Kırıldı, Servis Yok
Vivense Koltuğunda Üç Yıllık Kullanımda Alt Takım Kırıldı, Servis Yok
Vivense Koltuğunda Üç Yıllık Kullanımda Alt Takım Kırıldı, Servis Yok
Vivense Koltuğunda Üç Yıllık Kullanımda Alt Takım Kırıldı, Servis Yok

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense'de 2 Günlük Koltuk Çöktü

Vivense'de 2Günlük Koltuk Çöktü

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vivense Ag3-3275 Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Vivense Ag3-3275Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Vivense Kötü Bir Ürün

Vivense Kötü BirÜrün

Profil fotoğrafı
Gözde
Vivense Misa Üçlü Yataklı Kanepe Kalitesizliği

Vivense Misa ÜçlüYataklı Kanepe Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Olcay
Vivense Kusurlu, Ucuz Bir Ürün

Vivense Kusurlu,Ucuz Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Selma
Vivense'den Aldığımız Koltuk Mağduriyeti

Vivense'denAldığımız Koltuk Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Atakan

Vivense Kategorileri