to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense mobilyadan 4 ay önce 2 koltuk, 1 berjer ve 3 sandalye aldım. Koltuklar özürlü olarak geldi. Oturduğunuz an devriliyor. Renkleri farklı geldi. Sandalyeler sipariş verdiğimiz renklerde gelmedi. Aldığım ürünler hem kusurlu hem de 4 aydır bizi oyalıyorlar. Bugün gelecek yarın gelecek diye.. Süreç yönetimi kötü. Cevap yok, çözüm yok.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense denen firmadan 3 martta 3'lü 2'li ve bir berjer takım sipariş ettim. 3'lü ve 2'li koltuk 1 ay sonra sorunsuz teslim edildi. Berjer ise tam 2 kere yanlış gönderildi! Kumaşı diğer koltuklardan tamamen farklı gelen ilk berjeri gönderdik hadi dedik olabilir. İkinci gelen berjer ise ilk gönderdiğ...
Vivense'den aldığım 4 adet sandalye 2 aydır teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir bilgi veriyorlar, fabrikada sorun olmuş, haftaya gelecek vb. Haftaya gelecek demelerinin üzerinden 1 ay geçti. Tam olarak sandalyelerin ne zaman geleceğini bilen yok. Ürünlerimin tarafıma tesl...
Vivense Mobilya'dan aldığım sandalyeler 2 ay olmadan kullanılmaz hale geldi. Üstelik bu 2 ay içinde doğru düzgün kullanılmadı bile. Şirkete şikayetimi yaklaşık 4 ay önce bildirdim. Defalarca aramama rağmen kusurlu ürünler alınıp incelenmedi. Ve hâlâ tarih verip sonra da iptal ediyorlar. Fiyatına ve ...
Vivense mobilya müşteriyi mağdur eden bir firma. Online dan pearl tekli koltuk modelinden 4 adet berjer koltuk aldım. Ürünlerin ikisi belirtilen tarihte geldi. Diğer ikisi sipariş vereli 40 gün oldu hala gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım tek söyledikleri kargoya verilecek şekilde gözükü...
Yorumlar