to read complaints and reviews, or file yours.Vivense İn Hatalı Ürünleri
Vivense den aldığımız karyola kullanılamaz durumda hatalı çıktı. Baş ve ayak kısmında ki profiller diğerlerinden en az 4 cm aşağıda olması demir karyolanın zemine basan ayaklarının tabiri caiz ise langırt oyuncuları gibi hareketli olmaları da ayrı bir mesele. Bu durum karyolanın üstüne aldığımız yatağa da zarar verdi. Firma ile iletişime geçmedim çünkü daha önce de mavi bir çek yat almıştık onu da kumaşları tülermiş bir şekilde ya da muhtemelen teşhir ürünü olarak iade etmiştik. Bu kadar sorunlu ürünlerle karşılaşmak bizi gerçekten çok yıprattı.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Şikayette bulunduğum ürün için Vivense firması telefon ve iletişim bilgilerimi istedi mailimi ve irtibat numaramı verdiğim halde benimle iletişime geçen herhangi bir müşteri temsilcisi olmadı. Bu da firma için müşteri memnuniyeti ve ciddiyeti açısından eksi yazar.
Vivense'den aldığım karyola çok kalitesiz çıktığı için iade etmek istedim kendiniz sökün ambalajlayın dediler. Kendim söktüm ambalajını yaptım gelip almalarına rağmen ücret iadesi yapılmadı bilgi verilmedi.
