Vivense Berlin Balkon Takımım Teslim Edilmedi

40 gündür aynı şeyle geçiştiriliyorum kaç kere kayıt bıraktım en son kaydımda 24-48 içinde dönüş olacak denildi hafta oldu dönüş yok anlayışımızı suistimal ediyorsunuz teslim tarihi 16 Ağustos görünüyordu yine dedim ki bekleyim ama artık bu bekleyiş normal değil yardımcı olacağınız tek konu kargoya verildi bilgilendirilmesi olması gerekiyor artık

40 gündür beklememe rağmen sorun çözülmedi iptal edildi zaten bekleme süresinda yeterince mağdur oldum ben bir an önce iademin yapılmasını istiyorum ki yeni ürün alabileyim sitede iade süreciyle ilgili iade içinde yapılan baklemelerle ilgili yüzlerce şikayet mevcut muhasebe biriminden iadenin onaylatıyması zor bir şey değil bekliyorum hala iade onay mesajı gelmesi için acil dönüş istiyorum

9 eylülde tarafıma arama yapılarak ürünüm iptal edildi 9 eylülden bu yana iade bekliyorum iade yapmak için sürekli yasal süre 14 iş günü denildi yasallık kurumsallık firmanın umurumda değil iadem halen yapılmadı muhasebenin iade çıkışı yapması bu kadar mı zor iademin yapılmasını istiyorum

Şikayetim hala çözüme kavuşturulmadı ürünü iptal ettiniz 9 eylülde iade yapılacak 14 iş günü içinde yasal suredir yapılır denildi hala iade bekliyorum aciliyetle iademin yapılmasını istiyorum iade yapmak bu kadar mı zor nasıl bir kurumsal firmasınız yetkili kişiler bu şikayetlere bakmıyor ilgilenmiyormu firmanın umurumda değil mi böyle rezillik olur mu

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi