to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den tekli koltuk satın aldık. Kargo bir ay önce geldi. Yeni açtığımızda üç tanesinin delik ve kesik olduğunu fark ettik. Yeni klinik açmaktayım ve bu durum hastalarım karşısında beni mahcup etti. İade veya değişim talep ediyorum. Ayrıca, ayaklarını monte edeceğimiz tahta kısmı altı adetten sadece birinde mevcuttu, biri kırık, dört tanesinde ise hiç bulunmuyordu. Ürünlerin hiç kontrol edilmeden gönderildiğini düşünüyorum.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Tabii ki bu durum bizi Çok üzdü gelen hastalar soruyor isim söyleyemiyoruz
Merhaba, Süreciniz tamamlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Kumaşındaki leke tutma sorunu nedeniyle koltuk takımı değiştirildi. Değişimle gelen koltukların birinde oturduğumuzda çökme meydana geldiğini ve altına baktığımda koltuğun kırık olduğunu fark ettim. Tekli koltukta vida fazla uzun olduğundan batma yapıyor ve daha birçok sorun bulunmakta. Kumaş sorunu...
Vivense'den aldığım koltuk takımı kurulumun yapıldığı gün kırıldı. İçine baktığımızda oturulacak yerin altına ince bir tahta parçası çakıldığını gördük ve ertesi gün bütün koltuklar kırıldı. Güvenerek Vivense'den ürün aldık, ancak 2 gün içinde oturulmaz hale geldi. Ürünün tekli koltuğu eksikti, sipa...
Vivense internetten pearl tekli koltuk aldım. 28 Mart-04 nisan arası ulaşması gereken koltuk 07 nisanda geldi. Geldi de nasıl geldi? Koltuk ayakları demonte ancak 3 düz kesim. Biri bombeli kesim, biri uzun biri kısa, sonra bunun için muhatap bulmakta zorlandık. Zorla ek ürün olarak ayak gönderdiler....
Vivense.com üzerinden tekli koltuk/sandalye aldık, 1 ay sonra kargoya verildi, onun da eksik göndermişler, ayaklarını kargoya koymamışlar. 2 hafta önce eksik ürün kaydı açıldı, hâlâ 4 parça ayağı kargoya yapıp göndermediler. Bu Vivense kadar vasat firma ben görmedim.
Bir yıl önce Vivense firmasından bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ailevi sebeplerden dolayı şehir dışında olduğum için, koltuğun tesliminden 15 gün sonra eve döndüm. Döndüğümde koltukta bazı sorunlar olduğunu fark ettim. Bu durumu firmaya bildirip, o süreçte evde olmadığımı belirterek iadesini t...
Yorumlar