to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım Perrenna model tekli şönil kumaş koltuk, daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şek...ilde çöktü. Ağustos 2025’te aldığım ve İzmir’de kullandığım koltuk, oldukça az kullanılmasına rağmen oturunca içine göçüyor, süngeri tamamen formunu kaybetti ve üzerindeki kumaş iy
Vivense üzerinden 30.04.2026 tarihinde bir adet üçlü, bir adet ikili ve bir adet tekli koltuk siparişi verdim. Sipariş n...umaram 5126******94 olmasına rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın koltuklarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sef
Nisan ayında Vivense’den Bohem koltuk takımı (3’lü, 2’li ve tekli) siparişi verdim. Termin tarihi olarak 20 Mayıs – 2 Ha...ziran aralığı belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 10 Haziran’da, yani belirtilen tarihten sonra teslim edildi ve teslimat sırasında takımın tekli berjeri yanlış renk/ürün olarak gön
Vivense’den sipariş numarası fea408595298 olan 3 adet üçlü Ezgi koltuk ve 1 adet tekli Ezgi koltuğu 5 Nisan tarihinde te...slim aldım. Ancak ürünlerin montajı yapılmadan, koltuklar kurulmamış şekilde bırakılıp gidildi. Sipariş aşamasında montajın ücretsiz olduğu, kargo ile birlikte ürünlerin monte edil
Vivense’den 7 Nisan tarihinde tekli koltuk siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tesl...im edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “teslimat ekibimize şikayetinizi iletiyorum” denilerek oyalandım, fakat ne net bir tarih verildi ne de
14 Mart 2026 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü showroom’dan Eva serisi yataklı 3’lü koltuk krem (ag3-2631), Eva serisi 2...’li koltuk krem (ag3-2629) ve Eva serisi tekli koltuk krem (ag3-2626) olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 35.000 TL ödedim ve sipariş numaram 564e08611243.
Vivense Kuşadası mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde Babil model üçlü ve tekli koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 15....000 TL ödediğim bu koltuğun üçlü kısmında kısa süre içinde aşırı derecede çökme meydana geldi ve oturması son derece rahatsız hale geldi. Üründe yaşadığım sorun bununla da sınırlı
Vivense’den büyükannem için Saros yataklı Sandıklı tekli koltuk satın aldık. Büyükannem yürüyemeyecek durumda olduğu içi...n, rahat kullanabilsin diye bu ürünü özellikle tercih ettik. Ürün 10.02.2026 tarihinde Van ilindeki mağazadan uzaktan sipariş edildi ve 07.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün bi
Vivense’den Kasım ayında Perenna yataklı üçlü koltuk şönil krem modelinden 2 adet üçlü, 1 adet tekli koltuk satın aldım.... 16.11.2025 tarihinde teslim edilen koltukların hepsi hasarlıydı. Teslimat ekibi hasar kaydı oluşturdu ancak defalarca arayıp peşine düşmemize rağmen yaklaşık 3–4 ay sonra yalnızca
09.03.2026 tarihinde Ankara Siteler Vivense mağazasından peşin ödeme ile Perenna yataklı tekli koltuk satın aldım. Bana ...ürünün 31 Mart – 07 Nisan 2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzer
"Teşekkürler"
Vivense’den satın aldığım Perenna yataklı tekli koltuk, 06.03.2026 tarihinde tarafıma eksik olarak teslim edildi ve ürün...ün koltuk ayakları kutudan çıkmadı. Ürünü bu haliyle kullanamadığım gibi, evimin ortasında yer kaplayarak hem görüntü hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturuyor. Durumu fark
"Şikayetvar aracılığıyla Vivense temsilcisinin ilgisiyle ürün geldi. Teşekkürler."
24.01.2026 tarihinde Vivense’nin web sitesi üzerinden iki adet tekli koltuk... satın aldım. Siparişlerimin numaraları DB4708578789 ve d69f08578788’dir. S
"Merhaba, ürünüm yenisi ile değiştirildi teşekkürler."
Vivense.com üzerinden 04.01.2026 tarihinde ferro tekli koltuk (wb8-103) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram fae308563...770. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verirken yaklaşık 3 hafta içinde teslim ed
20 Aralık 2025 tarihinde Vivense üzerinden yaklaşık 12.200 TL ödeyerek tekli bir koltuk siparişi verdim. Ürün 21 Ocak 20...26 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edildiğinde koltuğun hem sitedeki görsellerle hem de ürün açıklamalarında belirtilen kaliteyle örtüşmediğini, beklediğim standartt
30 Kasım 2025 tarihinde Vivense’nin Modoko mağazasından bir adet tekli ve b...ir adet ikili koltuk satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin 2–9 Ocak t
Vivense’den tekli bir koltuk satın aldım. Ürün 19 Aralık Cuma günü teslim edilecekti ancak teslimat gerçekleştirilemedi.... Daha sonra firmayı aradığımda, koltuğu tekrar dağıtıma çıkarmak için benden 2000 TL ek ücret talep edeceklerini, bu ücreti ödemezsem de icra takibi başlatabileceklerini söylediler
"Geri dönüş hızlı sağlandı, ürünümün teslimatıda gecikmezse memnun olurum."
Vivense mobil uygulaması üzerinden 12 Aralık’ta bir adet yataklı tekli kolt...uk siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ
Ankara alacaatlı mahallesinde bulunan Vivense marka mobilya mağazasından alışveriş yaptım. Yatak, TV ünitesi, köşe koltu...k, tekli koltuk ve çalışma masası toplam 5 ürün. M2 çok küçük bir eve taşındığım için önce aldığım köşe koltuğu değiştirmeye 2 gün sonra gittim. Eğer iade edersem benden %35 kesint
Vivense Ankara Etimesgut mağazasından 3+3+1 koltuk takımı satın aldık ve ürünler 4 gün önce teslim edildi. Teslimat sonr...asında tekli koltuğun sipariş verdiğimizden farklı renkte gönderildiğini, her iki üçlü koltuğun da lekeli ve defolu olduğunu gördük. Ürünlerin durumundan, tarafımıza teşhir ürünü g
"Tarafımla iletişime geçildi. Sürecin hızlandırılacağı bilgisi verildi ürün birkaç gün beklemem sonrası elime ulaştırıldı. Tüm yaşananlar keşke şikayet mercilerine ulaşım sağlamadan gerçekleşmiş olsaydı dilerdim fakat böyle oldu. Şimdilik memnunum."
22.11.2025 tarihinde Vivense Mobilya’dan tekli koltuk siparişi verdim. 7e95...07517496 numaralı bu siparişe ait ürün, yaşadığım şehre kadar gelmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100