to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Satılan 2300 TL Deodorant İçin Yanıltıcı Ve Baskılayıcı Satış Uygulaması
2 Nisan’da Bursa Nilüfer Özdilek Park içerisindeki Kağan Parfümeri mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada deodorantlar paketlenmeden, teşhir ürünü gibi açıkta sergileniyordu. Etiketlenmemiş, açıkta duran Boss marka bir deodorantı bu yüzden deneme ürünü zannederek sıktım.
Sonrasında mağaza personeli, ürünü denediğim için almak zorunda olduğumu söyleyerek yaklaşık 2300 TL tutarındaki bu deodorantı bana zorla sattı. Ürünün deneme ürünü gibi konumlandırılması ve müşterinin bu şekilde baskı altında bırakılması kesinlikle kabul edilemez ve son derece yanıltıcı bir uygulamadır.
Durumu orada görevli personele iletip itiraz etmeme rağmen söylediklerim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteriyi açıkça mağdur eden bu tavır ve yaklaşım, hem marka adına hem de mağaza adına ciddi bir güven kaybına yol açmıştır.
Bu yaşanan olay nedeniyle ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutumu sergileyen personel hakkında ciddi ve caydırıcı bir işlem yapılmasını, sadece uyarı ile geçiştirilmemesini ve bu tür zorlayıcı, yanıltıcı satış yöntemlerinin kesin olarak sonlandırılmasını istiyorum.
