Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vivense Aldığıma O Kadar Pişmanım.

Vivense Aldığıma O Kadar Pişmanım.
Vivense Aldığıma O Kadar Pişmanım.
+3
348
Halil'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vivense'den 20/11/2023 tarihinde TV sehpası ve banyo üst dolabı olmak üzere 2 ürün aldım. TV sehpasının 1 parçası 3 sefer kırık ve hasarlı ürün olarak geldi ve değişim sağlandı. Banyo üst dolabı ise 3 ay olacak neredeyse ve hala elime ulaşmadı ve 1 ay içerisinde 3 defa arayıp ürün muadiliyle değiştirilsin dememe rağmen yeni bir ürün gönderimi sağlanmadı. Bana her seferinde size yeni bir kayıt oluşturuyoruz 24-48 saat içerisinde size dönüş sağlanıp siparişiniz oluşturulacak deniyor ama hiçbir somut gelişme yok. En son ve 4. Görüşmemiz bugün, yani 07/03/2024 tarihinde gerçekleşti. 48 içerisinde tarafıma dönüş sağlanmazsa artık ücret iadesi isteyeceğim ve Vivense'ye bulaştığıma çok pişmanım.

7 Mart 2024 17:46 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

11 Mart 2024 09:18

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

12 Mart 2024 09:45

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Halil
13 Ekim 2024 23:41

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Her Seferinde Hatalı Ürün Gönderiyor

361

Vivense firmasından aldığım Valens 180 cm TV sehpası 25 Temmuz 2023 tarihinde teslim edildi. Ürünün alt tablası kırık ol...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

1.035

14.12.2024 tarihinde Vivense den bir TV sehpası aldım 20-27 Aralık teslimat tarihi olduğu için bunu dikkate alarak sipar...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Vivense Para İadesi Yapmadı

901

"Teşekkürler para iadesi yapıldığına dair mesaj geldi"

1 Yorum

Vivense Siparişimi 1,5 Ay Sonra İptal Etti

154

30.11.2023 tarihinde Vivense'den TV sehpası siparişi verdim. 16 Ocak 2024 tarihinde siparişin iptal edildiğine dair bir ...

Vivense'den Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve İade Sorunu

214

Vivense internet sitesinden 22/09/2024 tarihinde TV ünitesi satın aldım. Bu ünite bana ulaşmadı. Kargo ve Vivense arasın...

Vivense'den Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve İade Sorunu
Vivense'den Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve İade Sorunu
Vivense'den Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve İade Sorunu
Vivense'den Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve İade Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri