to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Alara Yemek Masasını İade Etmek İstiyorum
Aldığım masa sağlam bir ürün değil. Ürün bana 3 gündür teslim edilmiş olmasına rağmen kullanılmamasına rağmen ürün yere düştü. Her bir ayağı bir tarafa gitti.
Üzerinde henüz ne yemek yenmiş ve ne de kullanılmış. İade sürecini başlatmak istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Gelişme
Alara yemek masası almıştım kurulumunun ilk günü masa kendiliğinden düştü çok kötü bir ürün iade oluşturmak istedim 15 gündür bekliyorum güya gelip ürünü alacaklar Yetkili bir kişiye asla ulaşamıyorsunuz bu gidişle hakkımı yasal yolla arayacağım her gün bir mesaj geliyor şu tarihte gelip alacağız onaylıyor musunuz deniyor onaylıyorum ama ne gelen ne giden Dalga geçiyorlar herhalde Vivense'den bir daha asla hiçbir ürün almam
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Müşteri temsilcisi benimle çok ilgilendi Her mesajıma anında cevap verdi teşekkür ediyorum
