to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den yaklaşık bir hafta önce Armin Işıklı Makyaj Aynası - Beyaz ürününü satın aldım. Ürünün montajı yapılıp gidil...di, ardından ampulleri taktığımda iki ışığın hiç yanmadığını gördüm. Dakikalar içinde iki ışık daha söndü ve sadece bir gün içinde geriye yalnızca tek bir ışık çalışır halde kaldı.
Vivense’den 30B403207834 sipariş numarası ile aldığım Vivense Loop köşe takımını depremden önce yaklaşık dört ay kadar k...ullandım. Üründe tüylenme sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünlerimi 6 Şubat depreminden birkaç gün önce teslim etmiştim. Deprem sonrasında önce ürünler
Vivense’den 2025 Mayıs ayında internet üzerinden bir abajur satın aldım, ürün yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaştı ancak... kırık çıktı. Bunun üzerine Vivense ile iletişime geçtim, başta ürünün yenisinin gönderileceği söylendi fakat yaklaşık 2 ay boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde yeni ürün gönder
Vivense’den 31.12.2025 tarihinde 146a08561504 numaralı siparişle Norry şifonyer, Norry 4 kapaklı gardırop, Norry komodin..., Lena yavrulu Montessori yatak (beyaz 90 × 190) ve Luna Orbit tek kişilik yatak (90 × 190) satın aldım. Bu ürünlerin hepsini doğmak üzere olan bebeğimizin odası için aldık. Komod
Vivense Bornova Showroom'undan 27.01.2025 tarihinde 5681******68 numaralı sipariş ile Mustang Large Köşe Koltuk satın al...dım. Koltuk teslim edildiği günden itibaren gereksiz derecede yumuşak olduğu fark ediliyordu; yaklaşık 9 ay sonra ise ürün bariz şekilde çökme ve form bozukluğu yaşamaya başladı. O
Vivense’den 31 Aralık tarihinde “Zita Genç Odası Maxi Takımı 3 kapaklı” ürününü 21.700 TL ödeyerek satın aldık. Sipariş ...oluşturulurken teslimat tarihi 21–28 Ocak aralığı olarak belirtildi, ancak bugün 1 Şubat olmasına rağmen ürünlerin daha yola bile çıkmadığını öğrendik. Teslimat adresi Diyarbakır
Vivense’den mağaza kanalı üzerinden Merlin koltuk siparişi verdim. Ocak ayının başında verdiğim sipariş, herhangi bir aç...ıklama yapılmadan ocak ayının sonunda sisteme kaydedilmiş görünüyor ve bu durum teslimatın sürekli gecikmesine neden oluyor. İlk olarak şubat başı olarak bildirilen teslimat tarihi
Vivense Ata Bulvarı Nilüfer şubesinden yılbaşından önce bir dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde kurulum aşa...malarını gösteren herhangi bir plan bulunmuyordu ve parçaların üzerinde de yeterli numaralandırma yoktu. Buna rağmen ürünü kendim kurdum ancak dolap istediğim gibi olmadı, ayrıca m
"Her yere şikayet bıraktım kurumsal yerlere. Sonrasında ilgilenmeye başladılar. Ürünlerden memnun muyum? Evet. Bir daha alır mıyım? Hayır. Yine de teşekkürler."
2023 yılının ortasında Vivense’den Adana Sarıçam’da kullanmak üzere bir köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 1 yıl sonra koltuğun arka kısmı kırıldı, süngerleri çöktü ve şu an koltuk tamamen kullanılmaz hale geldi. Misafir ağırlayamıyor, günlük kullanımda da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu
05.12.2025 tarihinde Vivense’den satın alıp teslim aldığım Luanda sehpa tak...ımı bej orta sehpamın ayak kısımlarında boyalar dökülmeye başladı. Aslında
23 Aralık 2025 tarihinde Vivense’den yaklaşık 4.975 TL ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım. Sipariş numaram ss5891****...**53. Ürün tarafıma ulaştığında sepet kısmının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine kırık parça için değişim süreci başlatıldı ve bu nedenle iki kez teslimat yapıldı, ikinci teslim
Vivense’den 23.01.2025 tarihinde satın almış olduğum “İris Alüminyum İp Örgü Bahçe Takımı, Antrasit” isimli ürün, tarafı...ma hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ürünün ayakları muhtemelen nakliye kaynaklı olarak yamulmuş durumda, sandalye ayak bağlantı yerlerinde boya açılması ve dökülmeleri mevc
"Vivense'ye hızlı çözüm odaklı bir firma olduğu için teşekkür ederim"
Mayıs 2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım, 5863******62 numaralı siparişime ait Bali koltuk takımı antrasit ürünüm,... teslim edildiği ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Koltuklar gelir gelmez çökme, boyalarda soyulma ve bir kolun kırılması gibi ciddi problemler yaşadım. Ürünler normal kullanımday
Vivense’den yaklaşık 5 ay önce almış olduğum mutfak masamın üst yüzeyinde bu sabah kabarmalar fark ettim. Masayı her zam...an olduğu gibi sadece ıslak bezle silip ardından kuruluyorum, ekstra bir kimyasal ürün ya da zarar verecek bir temizlik yöntemi kesinlikle kullanmadım. Durumu müşteri hizmetlerine
Vivense’den 36.999 TL ödeyerek peşin olarak Loft köşe koltuk (antrasit, sağ köşe) satın aldım. Ürün 13 Kasım’da teslim e...dildi ancak montaj esnasında koltuğun alt çerçevesinden dışarıya doğru vida ucu çıkacak şekilde montaj yapıldı. Bu hem ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor hem de özellikle evde çocuk
Vivense.com üzerinden 19.12.2025 tarihinde metal sunumluk ve meyvelik siparişi verdim. Ürünler yaklaşık iki hafta sonra ...elime ulaştı; ancak hem yanlış ürün gönderildi, hem eksik ürün vardı, hem de gelen ürünler kusurluydu. Bunun üzerine ürünleri iade olarak geri gönderdim ve iadenin kendilerine ulaş
13.01.2026 tarihinde Vivense’den yaptığım 784108568856 numaralı siparişi, ürün tarafıma hiç teslim edilmeden hemen iptal... ettim. Toplam yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 19 gündür bekliyorum ancak hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştird
18.01.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden “Cool Halı Seyran Matta Modern Kesme Halı 2021 Siyah, 200*290... cm” adlı üründen sipariş verdim. Siparişim, günlerce sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve 12 gün boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. 30.01.2026 tarihinde mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
