Ürün Fotoğrafı Ve Açıklaması Yanıltıcı, Gerçek Hazeran Beklerken Sadece Görsel Kaplama Geldi

Hazeran erzak dolabı, iki kapaklı, 180 cm (TO3-810) ürününü teslim aldık ancak ürün hazeran değil sadece kapaklara hazeran görseli yapıştırılmış tahta masaya mermer görseli yapıştırıp mermer tezgah demek gibi bir şey... Ürünün fotoğrafından da maalesef bu durum anlaşılmıyor muhtemelen şikayetlerin önüne geçmek için ürün açıklamasında şöyle geçiştirilmiş:

Kapaklarımız Hazeran desen kaplamadır.

Ancak insanlar hazeran desen kaplamalı bir ürüne hazeran denemeyeceğinden başlığa güvenerek hiç böyle bir şeye ihtimal vermeyebilir açıklamaya dikkat etmeyebilir. Ya da açıklamayı okumuş olsa bile bu açıklamanın ne anlama geldiğini bile anlamayabilir. Çünkü bu yanıltıcı uygulama ve ifade bence görülmeden hayal bile edilemez.

Bu durum ile ilgili gereğinin yapılması gerekir. Üretici siz değilseniz bile marka ismine yakışmayacak bir durumun kısmen sizin sorumluluğunuza da girdiğini düşünmekteyim.