to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Söğütözü mağazasından 8.500 TL tutarında kredi kartı ile TV sehpası siparişi verdim. Sipariş numaram: d91707466108. Siparişi verdiğim tarihten bu yana teslimat tarihi üç kez ileri atıldı. Son olarak 9 Ekim olarak görünen teslimat tarihi, şu anda 20 Ekim olarak gözüküyor ve ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, acil olarak not aldıklarını belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Eğer belirtilen son süre içinde ürün teslim edilmeyecekse, ücret kesintisi olmadan siparişimin iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
30.11.2023 tarihinde Vivense'den TV sehpası siparişi verdim. 16 Ocak 2024 tarihinde siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve 1,5 ay önce yapmış olduğum ödemenin 14 gün sonra kredi kartıma geri yatırılacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, neden bir buçuk ay sonra ipt...
28 Kasım 2023 tarihinde Vivense'den sipariş ettiğim TV sehpasının teslim tarihi 20-25 Aralık olarak gösteriliyordu. Ancak bu tarihte teslim edilmedi ve süreç uzadıkça 'en geç bu cuma ya da bu ay sonu teslim edilecek' gibi bahaneler üretilmeye başlandı. Son olarak, bugün siparişin iptal edildiği ve ü...
Vivense'den 12 Ocak'ta aldığım TV sehpası hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. 3 hafta önce ürünü teslim edeceğiz diye arayıp ev adresimin konumunu istediler, gönderdim. Gece saat 11 oldu ve ne gelen vardı ne de giden. Konum gönderdiğim numaraya saatin çok geç olduğunu, bir gün sonra da teslim ...
02.02.2024 tarihinde 009806834886 sipariş numarası ile Vivense internet sitesinden televizyon sehpası siparişi verdim ve kredi kartımdan ücretini ödedim. 18-21 Mart 2024 tarihleri arasında teslim edeceklerini belirtmiş olmalarına rağmen ürünümü teslim etmediler. Çağrı merkezlerini arayarak durumu bi...
Avize 205 
Ayakkabılık 331 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 816 
Banyo Paspası 3 
Baza 731 
Bebek Odası 66 
Çalışma Masası 782 
Çocuk Odası Takımları 155 
Dolap 1.817 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.133 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.239 
Genç Odası Takımı 289 
Halı 232 
Kitaplık 423 
Koltuk 3.817 
Koltuk Takımı 2.259 
Komodin 226 
Konsol 314 
Lambader 203 
Mutfak Masası 358 
Mutfak Masası Takımı 315 
Nevresim Takımı 71 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 33 
Portmanto 312 
Puf 86 
Ranza 102 
Sandalye 1.050 
Sehpa 1.028 
Şifonyer 503 
Tablo 60 
Tv Ünitesi 1.224 
Yatak 1.611 
Yatak Odası 1.824 
Yemek Masası 642 
Yemek Odası 315 
Yorumlar