İletişimsizlik Ve Hatalı Ürün İadesi Sorunu


Ürün sürekli arıza veriyor. Bir defa sandalyeler için talep oluşturduk, yeni geldiğinde deformeler, yırtılmalar vardı. Masa ayakları sürekli sallanıyor, bir defa yaptırmak için talep oluşturduk, bir çırak göndermişler. Ne yapacağını bile bilmeden baştan savma bir çözüm üretti. Ayak yine sallanmaya devam etti. Bu süreç bizi çok yordu. Daha üç ay olmadan 2 defadır tamirle uğraştık, ve işimden erken çıkmak zorunda kalıyorum. Ürünün iadesi için mağazaya yazdık, olumsuz sonuçlandı. Üründen hiç memnun değilim. Ben artık tamirle uğraşmak istemiyorum, ürünün iadesini istiyorum.

Firmadan 4. Ayda bütün ev eşyalarını satın aldım. 3 ay içerisinde parça parça zor bir şekilde teslim alabildim. Gelen ürünlerde hasarlı olanlar oldu, değişim için gerekli başvuruyu yaptım. Yenilerini gönderdiler. Fakat gelen ürünlerin %50 si hasarlı gelmeye başladı almış olduğum yemek grubunun sanda...

Ürünüm verilen teslimat tarihinde teslim edilmedi ayrıca üstüne 1 ay gecikti neredeyse parça parça gönderim yapılıyor gelen konsol kırık çıktı hala alıp yenisi yollayacaklar koltuk takımı ortada yok masa geldi. Sandalyeleri yok sürekli dönüş yapacağız. Çözüm odaklı kimse yok ürün almaya gittiğimizde...

Almış olduğumuz ürünler daha 1 sene olmadan ayaklarında ve masanın kenarında sorun oluştur. Merkeze kayıt açtık gelip inceleme yapıldı arkadaşlar biz ürünlerde oluşan hasardan dolayı yenisini talep ettik fakat sadece ayak göndererek bizi başlarından atmaya çalışıyorlar. Kırık olan bir ürüne ayak nas...

Almış olduğumuz ürünler daha 1 sene olmadan ayaklarında ve masanın kenarında sorun oluştur. Merkeze kayıt açtık gelip inceleme yapıldı arkadaşlar biz ürünlerde oluşan hasardan dolayı yenisini talep ettik fakat sadece ayak göndererek bizi başlarından atmaya çalışıyorlar. Kırık olan bir ürüne ayak nas...
Yorumlar