to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Eskişehir Tepebaşı bayisinden Elsa model modüler l koltuk satın aldım. Ürünü şubat ayında aldım ve sadece birkaç... ay kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır koltuğun oturma kısmında, sağ taraftaki iki modülde belirgin bir çökme oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması hem konforumuzu boz
24 Haziran tarihinde Vivense Eskişehir mağazasından peşin kart ödemesiyle yaklaşık 50.000 TL bedel ödeyerek bir gardırop... satın aldık. Ürünün kapakları istediğimiz renk ve şekilde gelmesine rağmen gardırobun çekmeceleri eksik teslim edildi, ayrıca gardırobun genel rengi de aslında istediğimiz renkte
Vivense’den yaklaşık 66.000 TL tutarında dolap, yatak ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 9 Haziran’da teslim edilec...eği söylenmesine rağmen haftalardır hiçbir teslimat yapılmadı. Satın alma aşamasında bu ürünlerin öğrenci olan oğlumun evi için olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen bana “en e
Vivense Eskişehir mağazasından almış olduğum Frido köşe koltuk ile ilgili daha önce dikiş atması ve minder çökmesi sebeb...iyle bir şikayetim olmuştu. Firma o süreçte ilgilenip değişim yaptı ancak bu değişim süreci aylar sürmüştü. Şu an 2026 Haziran ayındayız ve değişim yapılan bu yeni koltukta da ayn
Eskişehir Vivense mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2 koltuk ve 1 sehpadan oluşan bir koltuk takımı satın aldık, toplamda ...43.000 TL ödeme yaptık. Koltukların kumaşı, aldığımız ilk günden beri sürekli kırışık duruyor ve ne yaparsak yapalım toparlanmıyor. Yaşadığımız bu sorunla ilgili mağazaya ve müşte
Vivense Eskişehir Odunpazarı bayisinden aldığım masa sandalye seti kargo firması tarafından daireme teslim edilmedi. Sat...ış yapılırken veya verilen sözleşmede böyle bir şey yazmazken, daireye teslim edilmeyeceği apartman girişinden teslim almam gerektiği söylenmedi. Ben böyle bir şey isteseydim inter
"Bu süreç boyunca teşekkür ettiğim tek kişi Melike hanımdır. Onun sayesinde sorunum çözüldü."
Aralık ayında Vivense’den 2 adet 3’lü koltuk, 2 adet berjer, 1 adet l koltu...k ve 1 adet TV ünitesi satın aldım. Satın alma sürecinde, ürünlerin montajı
11 Mart tarihinde Vivense’den internet üzerinden Lena modüler köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken..., bayram bittikten sonraki hafta içinde ürünün elimde olacağı söylendi. Teslimat Eskişehir’den Ankara’daki adresime yapılacaktı. Sipariş ekranında da 27 Mart – 3 Nisan arası teslim
Vivense Eskişehir Yunusemre şubesinden Aura genç odasının yatağını 20 Şubat’ta nakit olarak satın aldım. Ürünü daha sonr...a 3 Mart’ta iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bedel tarafıma hala iade edilmedi. İade sırasında bana herhangi bir
Vivense’den Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı satın aldım. Bugün yapılan teslim...atta ürünün kirli ve lekeli olduğunu, bu şekilde teslim edilmeye çalışıldığını gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu halde gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur ett
2022 Kasım ayında Eskişehir’deki Vivense showroom mağazasından bir yatak odası dolabı satın aldım. Satın alma aşamasında... özellikle 7. Katta oturduğumu, teslimatın daire kapısına kadar yapılıp yapılmayacağını sordum. Mağazadaki yetkili, herhangi bir sorun olmayacağını, elemanlar çıkaramazsa yük asans
Vivense firmasından 07.02.2026 tarihinde Eskişehir’den 006508585081 numaralı siparişimle baza, başlık ve yaylı yatak içe...ren bir mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi, baza ve başlık elime ulaştı; ancak takımın parçası olan yaylı yatak teslim edilmediği için Şubat ayının başınd
2023 yılının son aylarında Vivense Eskişehir Hoşnudiye Mah. Şahin Cad. Şahinbey Bulvarı’ndaki showroom mağazasından, mağ...azada üst segment bir ürün olarak sunulan Cratos kapitone koltuğu yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Tek yaşayan ve sürekli seyahat eden bir yetişkin olduğum için koltuğu old
24.01.2026 tarihinde Vivense’den yaklaşık 15.148 TL tutarında l koltuk satın aldım. Ürünü, yalnızca 31 Ocak tarihinde te...slim edilebilecekse almak istediğimizi özellikle belirttik ve firma yetkilileri bu teslim tarihini onayladı. Ancak sol köşe olarak gelmesi gereken koltuğun, taşıma esnasında yırtıl
Vivense Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi Şahinbey Bulvarı No:76 şubesinden 29.12.2025 tarihinde Milas bahçe balkon takımı s...iparişi verdim. Sipariş numaram CC1f08558884, yaklaşık 12.500 TL ödemeyi de peşin olarak yaptım. Sistem üzerinde ürünün en geç 8 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu
Vivense üzerinden 29.01.2026 tarihinde a85008583373 numaralı siparişimle iki adet lagomood olivia çalışma masası (beyaz ...meşe, 120 cm – LG4-349) satın aldım. Ürünlerim 31 Ocak 2026 cumartesi günü Sürat Kargo’ya verildi ancak Odunpazarı / Eskişehir adresime bir türlü teslim edilmedi ve 4 gündür mağdur
18 Aralık’ta Vivense Eskişehir mağazasından aldığım Sento koltuk takımım hasarlı olarak teslim edildi. Özellikle berjer ...koltuğa oturulduğunda ciddi şekilde sallanma oluyor ve bu durum ürünü kullanmamı zorlaştırıyor. Sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve o tarihten bu yana mağaza ile 3 kez, Vivense mü
Vivense üzerinden Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edilmek üzere sipariş ...ettiğim dolap, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilm
27.12.2025 tarihinde Vivense Eskişehir Deliklitaş, Yunus Emre Caddesi No:35/A mağazasından Elsa keten köşe koltuk, sol k...öşe, gri modelini satın alarak ödemesini yaptım ve siparişimi oluşturdum. 09.01.2026 tarihinde ise Emek Mah. Sağcan Sok. No:2 d Blok Daire **, Tepebaşı/Eskişehir adresime teslimat
Vivense Eskişehir Yunusemre şubesinden pazartesi günü showroom üzerinden bir gardırop satın aldım. Ödememi yapıp işlemle...rimi tamamladıktan sonra siparişimi internet üzerinden sipariş takip ekranından kontrol etmek istedim ve burada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine şubeyi arayıp du
35ad08544992 numaralı sipariş ile ilgili olarak, Vivense’nin internet sitesinden beğendiğim çocuk odası bazasını Eskişeh...ir Yunus Emre Caddesi’indeki Vivense mağazasına giderek satın aldım. Ancak internet sitenizdeki ürün görseliyle evime gelen ürünün aynı olmadığını fark ettim. Mağazada alırken özel
30 Eylül 2025 tarihinde Vivense Eskişehir Tepebaşı Showroom mağazasından Ramada Koltuk Takımı ve sehpa satın aldım. Ürün...lerin toplam bedelini yaklaşık 34.250 TL olarak kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram:f09107435286. Aldığım ürünler showroom’da sergilenmiş ve yaklaşık 3 ay mağazada kullanılmış ü
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
