to read complaints and reviews, or file yours.Sistemsel Sorun Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Teslimat Talebim
Vivense’den Life yatak odası takımı satın aldım ve 21.761 TL ödemesini yaptım. Ertesi gün tarafıma, “sistemsel bir sorun olduğu, size uygulanan indirimin iptal edildiği ve bu nedenle siparişinizin de iptal edildiği” bilgisi verildi. Ödemesini yaptığım bir ürünün, indirim bahane edilerek ve öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Burası muz cumhuriyeti değil, bir firma keyfine göre, kendi sistem hatasını tüketiciye yansıtmamalı.
Sipariş numaram 31d308565564 olup, tüm sürecin incelenmesini ve ödediğim fiyattan Life yatak odası takımımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Çok komik 8 Ocakta bildirdiğim problemi 26 Martta çözüldü diye dönüş yapmanız ne kadar da düşünceli bir hareket bir daha asla Vivense'den alışveriş yapmayacağım tüm çevreme de yaşadığım mağduriyetimi anlatıyorum. Böyle hizmet yapılmaz bence acilinden kepenkleri indirin.!
