to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Müşteri Bilgisi Hatası
Halkbank Mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve aktif olarak kullandığım mobil bankacılık hizmetine erişemiyorum.
Mobil uygulamayı günlük işlerim için kullanıyorum ve bir sürü finansal işlemim bu nedenle aksıyor. Halkbank’ın bu teknik sorunu acil olarak inceleyip müşteri bilgilerimdeki hatayı düzeltmesini ve mobil uygulamaya sorunsuz şekilde tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
