Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Teslim Edilmeden Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim

Fatih
Fatih
Vivense
6 Mayıs 2025 16:33157

22.04.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimi bir türlü kargoya vermediler, günlerdir oyaladılar. Hep aynı cümleleri yazdılar, bu durumdan çok mağdur olduk. Sıkıntı yaşadık ve ürünün tedarik edilemediğini söyleyerek 06.05.2025 tarihinde siparişimi sormadan iptal ettiler. Ürün ise halen satışta; başka insanları da mağdur etmek için sanırım...
Tedarikçileri ile yalnızca e-posta yoluyla iletişim sağlıyorlar, telefon ile iletişim kurulamıyor. Neyse ki daha ilkel yöntemlerle iletişim kurmuyorlar. Çok ilkel bir firma...

Sipariş No: 711e07318914

6 Mayıs 2025 17:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Fatih
Fatih
8 Mayıs 2025 09:09

Gene aynı şeyler dönüş yapılacaktır deniliyor, ne dönüş yapan var ne çözüm var ne iade var paramıda iade etmediler. Elde olan 2 haftalık olan oyalama ve zaman kaybı...

Fatih
Fatih
12 Mayıs 2025 16:48

Halen ne dönüş yapan oldu ne de bilgilendirme yapan böyle sorumsuz bir firma görmedim, para iademi de yapmadılar. İvedilikle gereğinin yapılmasını rica ederim.

Fatih
Fatih
22 Mayıs 2025 16:41

Ne dönüş yapıldı, ne ücret iadem yapıldı, 1 aydır sizin ile uğraşıyorum artık yeter

13 Haziran 2025 14:01

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Eksikliği

Arda
27 Aralık 2024 12:02383

26.11.2024 tarihli siparişim hala kargoya verilmedi ve hala ne zaman gönderileceği hakkında bilgi veremiyoruz mail bekli...

Teslimat Belirsizliği Ve Yetersiz İletişimle Hayal Kırıklığı

Merve
Merve
Vivense
30 Mayıs 2025 13:58147

1 ay evvel verdiğim siparişin son teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Ne zaman geleceği de tamamen bel...

1

Vivense Teslim Edilmeyen Ürünler.

Gamze
Gamze
Vivense
31 Temmuz 2023 11:29368

Söz konusu alınan eşyaların hiç biri verilen teslimat aralıklarında olması gereken durumda değil. Defalarca destek hattı...

Vivense Teslim Edilmeyen Ürünler.
1

Vivense Teslimat Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yok

Fatih
Fatih
Vivense
31 Ekim 2023 09:39324

Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yok. Bayi numaraları yok. Bayilere mail atıyorsunuz onlar size dönüş yapıyorlar. En so...

5
Çözüldü

Siparişim 15 Gündür Yolda Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yüsra
Yüsra
Vivense
23 Mayıs 2025 14:38279

"Teşekkürler Vivense 🥰"

Siparişim 15 Gündür Yolda Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Kusurlu Ürünü İade Almıyor, Geçersiz İade Kodu Gönderiyor

Vivense Kusurlu Ürünüİade Almıyor, Geçersiz İade Kodu Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vivense Farklı Özelliklerde Ürün Göndermiş!

Vivense FarklıÖzelliklerde Ürün Göndermiş!

Profil fotoğrafı
Mine
Vivense Hatalı Ürün

Vivense Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Burak
Vivense TV Ünitesi Şişti

Vivense TV ÜnitesiŞişti

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vivense İade Veya Eksik Parçaların Tedariği!

Vivense İade VeyaEksik Parçaların Tedariği!

Profil fotoğrafı
Asya
Vivense'nin Hazeran Oyunu!

Vivense'nin HazeranOyunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri