to read complaints and reviews, or file yours. 
Minar Mobilya'yı aradım, üretimi duran bir ürün olmasına rağmen Vivense online satışından kaldırmamış. Sunta tedarikleri uzun sürdüğü için, sipariş üretimi olmamasına rağmen 'alındı' diye mağdur etmemek adına ürün üretilmiş. 24 Haziran'da üretim yerinden lojistik firmaya verilmiş, o da 7-14 iş günü içinde bize ulaştırılacakmış. Depo Çanakkale'de. Önümüzdeki hafta başı size ulaştırmak için ellerinden geleni yapacaklarını söylediler, ama söz vermiyorlar. 15 Mayıs'ta sipariş verdim ve teslimat süresi de 1 hafta geçti. Gerekli yerlere başvuracağımızı belirttim.
Vivense'den bir ürün aldım, almaz olaydım. Çok pişmanım çünkü internet aracılığıyla Vivense sitesinden aldığım ürün henüz teslimat tarihinden 10-15 gün geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımız zaman acil ilettiklerini ve 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylüyorlar, f...
Mobilya siparişi veriyorum 14 Mayıs teslim tarihi deniyor. Bugün 12 Haziran ve bugüne kadar 4-5 defa arayıp müşteri hizmetleriyle konuştum, görüştüm defalarca teslim tarihinden dolayı Vivense'den mobilya aldığımızı ve belli bir tarihte şehirden gideceğimizi sonrasında da dönmeyeceğimizi belirttim. H...
2 ay önce aldığım ürün bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Üstelik 1 ay gelmesini beklediğim halde. Üstüne ürün üretici firma olan minar mobilyaya 16 ocakta ulaştı ama Vivense yetkililerinin bundan haberi bile yok. Ben arayıp ürünün ulaştığı bilgisini verdim. Daha sonra 27 ocakta ürün i...
8 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Vivense Batı Park Showroom'dan Muğla'ya teslim edilmek üzere toplu ürün sipariş ettim. Hem sipariş öncesinde hem de sipariş sırasında teslim tarihi 10-15 Haziran tarihlerinde (bayram öncesi) olacak şekilde teyit aldım. Teslimatını geciktiremedikleri bir ürün için de (Ma...
Yorumlar