to read complaints and reviews, or file yours.
Çanakkale Vivense Showroom’dan bir berjer satın aldım. Mağazada ürün fiziken yoktu, internet üzerinden sipariş oluşturup... tarafıma göndereceklerini söylediler. Fatura tarihimiz 13.05.2026, ürün ise 21.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün geldiğinde oturur oturmaz fark ettim ki son derece rahatsız ve
"Satın almış olduğum ürün tam ve sağlam olarak teslim edildi. Reklamda yer alan görsellerle birebir uyumlu ve güzel bir ürün."
Vivense mobil uygulaması üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde Lupo TV sehpası ...satın aldım. Satın alma sırasında ekranda tahmini teslim tarihi 22 Nisan –
"Ürünü teslim aldım bir sorun yok teşekkür ederim"
1 Mart 2026 tarihinde Vivense.com üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 3 Mart’ta Çanakkale’den çıktı, 5 M...art’ta Ankara’ya ulaştı ve o günden beri Sürat Kargo Batıkent şubesinde bekletiliyor. Sürat Kargo’yu şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde ertesi gün teslim edileceği söylend
Vivense’den yatak odası, genç odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Kurulum için tarafıma 02.03.2025 t...arihi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Çanakkale’de bulunan adresimde hâlâ ürünlerimin kurulmasını bekliyorum. Süreçle ilgili bilgi almak
Yaklaşık üç ay önce Çanakkale Vivense mağazasından Luna yatak, baza, başlık ve Beta çalışma masası satın aldık. Ürünleri...n teslimatı yaklaşık iki hafta önce yapıldı ancak yatak kırık şekilde teslim edildi, çalışma masası ise yanlış model olarak gönderildi. Bu süreçte Vivense’den hiçbir şekilde sağlık
12.01.2026 tarihinde Çanakkale Biga Vivense mağazasından teslim tarihi 06.0...2.2026 olarak belirtilen bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram a0fc085
28 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Vivense mağazasından yaklaşık 9.200 TL ödeyerek 4 kapılı bir gardırop satın al...dım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Elimde şu an sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Vivense firmasından 27 Kasım 2024 tarihinde boston 6 kapaklı gardırop (Hanım2-126) satın aldım. Siparişi Çanakkale Merke...z Esenler Mahallesi’nde bulunan Vivense şubesinden oluşturdum. Satın alma sürecinde tarafımla şube yetkilisi R**** Bey ilgilenmiştir. Ürünün ilk teslimatı 3 Aralık 2024 tarihinde
"Merhaba, İade tutarı tarafıma ulaşmıştır. Sürecin tamamlanmış olmasından memnuniyet duydum. Bilgilendirme için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
05.01.2026 tarihinde Çanakkale Vivense mağazasından Norry model 4 kapaklı g...ardırop satın aldım. Kurulum dahil toplamda yaklaşık 13.265 TL’lik ödemeyi
Yaklaşık 1 sene önce Vivense Çanakkale şubesinden aldığım Hera tek Sandıklı yataklı köşe koltuk takımımın ayaklarının ta...kılı olduğu iskelet parçası, 4 Kasım 2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine Vivense ile iletişime geçtim ve inceleme için ilgili ekibin gelmesi tam 21 iş günü sürdü. Gelen ekip, ürü
21 Aralık’ta Vivense’den Torenna kısa dolaplı kitaplık, meşe ürününü sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi 23–...26 Aralık aralığı olarak görünüyordu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. 30 Aralık’tan bu yana ürünün Balıkesir depoda olduğu söyleniyor ve herhangi bir teslimat planı veya bilgilendir
03.11.2025 tarihinde Vivense Çanakkale showroom üzerinden Metalia yatak odası takımı (beyaz, 6 kapaklı gardırop ve şifon...yer) satın aldım. Ürünün gardırop alt ve üst tablaları hasarlı şekilde teslim edildi, bu nedenle parçaların yenisi talep edildi. Sonrasında kurulum için gelen ekip, şifonyerin çekm
27.07.2025 tarihinde Vivense Çanakkale şubesinden mutfak masası ve sandalye... takımı satın aldım. Ürünlerim ancak eylül ayında teslim edildi. Teslim edi
Vivense’den aldığım Silva Bohem koltuk takımının kumaşı, kullanımın daha ilk haftasında kırış kırış oldu. Bunun üzerine ...Eylül ayından bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyor, video ve görseller göndererek durumu anlatmaya çalışıyorum. Tüm görüşmelerde sorunun süngerden değil kumaşt
26.10.2025 tarihinde Çanakkale Biga’daki Vivense showroom’undan içinde yata...k da bulunan 3 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra 24 saat
"Paramı iade ettiler Vivense için bir sorunum yok Çanakkale şubesi beni yanılttı var dedi bizde aldık olmayan kumaşı"
16 Kasım 2025 tarihinde Vivense Çanakkale şubesinden iki adet üçlü ve iki a...det tekli oturma grubu satın aldım. Kumaş rengini beğenip satış danışmanı i
"Sorunum giderildi. Kuruluma gelen kişiye çok teşekkür ederim."
Vivense Çanakkale/Merkez mağazasından Madera yemek odası modeli 1 adet açıl...ır masa ve 6 adet sandalye sipariş ettim (Sipariş No: 5241******93). Dün te
Vivense’den 2 adet Zaden üçlü koltuk satın aldım (sipariş no: 9d9907463631).... Ürünlerin 17-22 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. A
25 Eylül tarihinde Vivense’den kredi kartı ile yaptığım siparişim, yaklaşık 10 gündür İnegöl depoda bekletiliyor ve hâlâ... teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünümün hazır olduğu ancak depoda bekletildiği bilgisi veriliyor. Ürü
16 Eylül’de kurulumu yapılan Nox model gardırobun aynalı kapağı hasarlı geldi ve değişim talebi oluşturuldu. 10 Ekim’de ...yeni ürünün teslim edileceği bildirildiği için, teslimat saatini belirlemeye izin verilmemesi ve tarih değişikliğinde depo ücreti talep edilmesi sebebiyle teslimat tarihinde evde o
13.09.2025 tarihinde Vivense online alışveriş sitesinden 4.699 TL tutarında Retro Hazeranlı Yan Sehpa satın aldım. Ürün ...07.10.2025 tarihinde Çanakkale/Ezine adresime teslim edildi. Ürünün beklediğimden çok daha basit ve kalitesiz gelmesi nedeniyle, teslim aldıktan bir gün sonra yani 08.10.2025 tarih
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100