Vivense üretim yeri

22 Ağustos’ta Vivense’den 3 kapaklı Norry gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 066d07426504. Teslimatın Konya Selçuklu adresine 3-10 Eylül tarihleri arasında yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve süreçte sürekli olarak 'kargo yolda' denile...

Vitesten 4 ürün sipariş verdim. Bir ürünüm 3 haftadır kargoda kayıp. Dolap siparişim için üretim olmadığı söylendi, başka bir dolap önerildi ve 2 haftadır bekliyorum. Baza ve yatak siparişi verdim. Bazayı getirdiler fakat kurulum hatası var, kapanmıyor ve yatak ise 2 hafta sonra teslim edilecekmiş. ...

Bahçe takımı aldım ama aldığıma bir o kadar pişman oldum. 16-23 haziranda teslim edilmesi gerekiyordu fakat 5 Temmuz oldu. Üretim yerinden çıkmadı. Bugün tekrar aradım ve bir parçasında sorun çıktığı ve tekrar üretime aldıklarını bildirdiler. Üretimden çıkmayan bir ürün üretim yerinde nasıl bir zara...

Minar Mobilya'yı aradım, üretimi duran bir ürün olmasına rağmen Vivense online satışından kaldırmamış. Sunta tedarikleri uzun sürdüğü için, sipariş üretimi olmamasına rağmen 'alındı' diye mağdur etmemek adına ürün üretilmiş. 24 Haziran'da üretim yerinden lojistik firmaya verilmiş, o da 7-14 iş günü ...

Yatak takımı odası ( 1 adet karyola, 1 adet gardırop, 1 adet şifonyer ve iki adet komodin) aldım. Kurulum için 27 gün sonra geldiler. Bunu önceden haber verdikleri için kendimi ona göre ayarladım. Fakat, kurulumda, gardrobun üst tablası yanlış, karyolanın makasları yanlış ve şifonyerin üst tablasınd...

21.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim, planlanan teslimat tarihi 29 Nisan - 07 Mayıs olan ikili bir koltuk, bugün 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ İnegöl deposunda bekliyor. Dün arayıp aciliyet bildirmeme rağmen, bugün aradığımda ilk sevkiyatta çıkacağı söyleniyor. Üstelik çıkmadan 1-2 gün önce de mail ...

Sandalye olarak aldığım ürünün oturacak yeri yok maalesef. Oturacak yeri o kadar dar yapılmış ki çocuk bile oturamaz. Firmayla görüştüğümüzde özel üretim olduğu ve iade söz konusu olmadığı bildirildi. Görselde sipariş verdiğim ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yok.

Vivense'den almış olduğum bench'in oturma yeri ve ayaklarını birleştirme yeri için hiçbir materyal gönderilmedi. WhatsApp'tan başka hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Siparişin özel üretim olduğunu söyleyerek iade isteğim de kabul edilmedi. Üzerine oturamadıktan sonra ne anlamı var ki?

Bahçe masa sandalye takımı aldım ve 35 gündür teslim süresini beklerken Vivense müşteri hizmetlerini aradığımda karşılaştığım cevap, artık o ürün üretilmiyor, kapandı üretim yeri denilmesi oldu. Peki, aylardır bana kimse bu konu ile ilgili bilgi neden vermedi? Ben arayınca mı öğrenecektim, neden bir...

18.08.2024 tarihinde Çerkezköy Satış mağazasında sipariş vermiş olduğum portmanto 13 Eylülde teslim edilmesi gerekirken hala ürünüm hazırlanma aşamasında. Ben aramasam mağazanın bilgi vereceği yok, bu şekilde sorun yaşayacağımı bilseydim kesinlikle Vivense'den ürün almazdım. Muhatap olacağım (üretim...

2022 yılının Kasım ayında Vivense'nin resmi sitesinden PL3-492 kod numaralı koltuk satın aldım. Almış olduğum koltuğun iskelet kısmında çürük tahta kullanıldığını, kullanılan bu tahtanın zaman içinde kırılması sonucu öğrendim. Söz konusu bu güç tahtası kırılınca koltuğum da çökme ve buna bağlı da se...

Vivense'den aldığım rattan yemek odası takımı üretim süreci 6 martta bitmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri temsilcilerini aradığımda ürünün üretimi 6 martta bittiği ve teslimat için depodan alınması beklendiği söylendi. Bugün 27 Mart ve hala ürün Bursa'daki depoda duruyor. Ürünün teslimat yeri A...

Karyola demirinde montaj delik yerlerinde üretim hatası vardır. Ürünü aldığımda ev değiştireceğim için kurulum yaptırmadım. Evi değiştirdikten sonra kurulum için gelen ekip kurulumu yaparken montaj delik yerlerinde hata olduğu söylendi 10 mayısta düğünüm var ve ürün değişikliği yaptırmak için doğru ...

Vivense'den aldığımız TV konsolunu kurmaya gelenler parçada çatlak olduğu için değişim talep etti ancak üretim yerlerinin kapandığını ve dilersek iade veya değişim yapabileceğimi söylediler. Parçadaki çatlağı ben incelediğimde sadece boyadan kaynaklı olduğunu ve kuruluma engel olmadığını fark ettim ...

Vivense'ten sipariş verdiğimiz ürün için, 6 hafta üretimini bekledikten sonra sonunda teslim edileceği mesaj ve günü geldi. Belirtilen günün gecesi 10:30 da nakliye ekibi arayarak saatin geç olduğunu yarın nakliyenin yapılacağını söyledi. Ertesi gün ne arayan ne soran oldu, ben aradığımda tabi size ...

Merhaba, 2023 Kasım ayında portmanto siparişi vermiştik. Ancak hala ürünümüz gelmedi ve defalarca aramamıza rağmen bir sonuç alamadık. Üretim yerinde sıkıntı olduğunu belirttiler. Bu süre zarfında düğünümüz de gerçekleşti ve mağdur olduk. Bu durumun çözülmesi için kim yardımcı olabilir?

Haziran 2022' de, Vivense'den "Blues" model bir köşe koltuk aldım. 8.546 TL verdim. Oturulan yerin minderi 2-3 ay sonra gömüldü. (Aşırı kilolu değilim) ve kumaşı tüylendi boncuklandı. Zor bir süreç sonrası gelip koltuğun hatalı olduğu tespit ettiler. Koltuğu aldılar ve 1 ay sonra geri gelebildiğinde...

Trendyol firmasından 21 Eylül tarihinde Vivense marka kale 1 kapaklı zincir dolap satın aldım. Tahmini teslim süresi 25 Eylül idi. Ürün bir türlü gelmedi üretim sürecinde olduğunu söylediler. En sonunda 7 Ekim tarihinde geldi ancak gelen üründen kapağı çıkmadı. Firmayı aradığımızda ürünün kapaksız o...

Vivense matilda koltuk takımı aldık (3lü+2li) 2 senenin sonunda garantisi biter bitmez kırıldı. 3lü koltuğun sol tarafı alt kısımdan kırılmış. Çocuğumuz yok yeni evlenmiştik iki kişi yaşıyoruz yani. Bu kadar kısa sürede kırılması enteresan fakat 2 senedir boş odada duruyordu dün yaptırmak için içini...

Vivense müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. 23.09 tarihinde Teddy koltuk takımı aldım. Takımın zaten üretim yerinde hazır beklediğini ve teslimat tarihinden erken de gelebileceğini söylediler. Teslimat tarihine 5-12 Ekim diyordu. Ancak hala bir teslimat için işlem yapılmadı. Çoktan nakliyeye koltu...

vivense.com üzerinden almış aldığım tüm ürünlerden pişmanım. 3 ay olmasına rağmen hala ürünlerimden gelmeyenler var. Gelenlerde de eksikler ve hatalı parçalar var. Uğraşmaktan bıktım Vivense pişmanlıktır. Çevremdeki herkeste zaten keşke almadan önce söyleseydin aldırmazdık diyorlar. Konsol geldi aya...

10.07.2023 tarihinde Vivense markasından verdiğim Salon takımı siparişimin teslim süresi 25 Ağustos-07 Eylül tarihleri arasında gösteriyor. Üretim yeri İstanbul. Siparişi verirken Satış görevlisi arkadaşa 15 temmuzda yeni eve taşınacağımı, yeni TV kurulumunu yapmak için siparişteki TV ünitesini bekl...