to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dolabın Aynasında Çıkan Lekeler İçin Değişim Talebi
Merhaba,
Vivense den 24 Nisan 2025 tarihinde satin aldığım Eti genç odası giyinme dolabı üzerinde bulunan aynada iki tane kocaman leke var. Önce silinince geçer diye düşündüm ancak geçmedi. Acilen değişmesini talep ediyorum. Ekte resim ve videosu var.
Teşekkürler...
Gelişme
Vivense den 25 Nisan 2025 tarihinde satın aldığımız Eti genç odası dolabı Temmuz ayında kurulum yapılırken kenarlarından patladı. Öncesinde talep ettik ancak ilgili parçanın unutulduğu bilgisi tarafımıza verildi. Bir an önce yeni parça ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Aynalı kapağınız için değişim kaydınız oluşturulmuştur. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Vivense yetkilisi, 18-25 Ağustos tarihleri şeklinde bir aynalı kapak için teslimat tarihi verilmiş. Aynı dolabın orta dikme kısmı da değişecek. Bunun içinde 12-19 Ağustos şeklinde teslimat verilmiş. Yani anlamak mümkün değil gerçekten... Nasıl bir çalışma sekli pes... Aynı dolap için iki kere gidip geleceksiniz... Yazık yani. Gerçekten bezdirdiniz. Tek kerede bu değişimlerin bitmesini en yakin tarihte acil acil acil istiyorum.
Merhaba, Aynalı kapaktaki sorunu sonradan ilettiğiniz için siparişleriniz farklı tarihlerde oluşturuldu. Dolayısıyla sistem farklı teslimat tarih aralıkları vermektedir. Siparişlerinizin ikisi de ilgili bölgeye ulaştığında tek seferde sorun çözülecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense ekibine, maalesef bugün gelen yeni aynada da 5 ayrı leke var. Eskisinden daha beter...
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Henüz çözüme ulaşmadı maalesef...
