Vivense para iadesi

17.08.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Vivense mağazasından Madera Yemek Odası konsol siparişi verdim (Sipariş No: A71307420865). Ancak ürün siparişini iptal etmek istedim. Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak ürünün üretildiği veya yolda olduğu gibi bah...

16.06.2025 tarihinde Vivense’nin online sitesinden Bona Portmanto, Beyaz, B1R3M1 model portmanto satın aldım. İlk siparişim (153a07365726) eksik parça nedeniyle kargo firması tarafından teslim edilmedi. Vivense tarafından arandığımda, ürünün iptal edilip tekrar üretileceği ve yeni ürünün gönderilece...

31.08.2024 tarihinde Vivense’den Lego Sallanan Koltuk, Siyah, Ahşap Ayak (YM3-3719) siparişi verdim (Sipariş No: af3d07090242). Tam bir yıl geçti, hâlâ ne ürünüm geldi ne de param iade edildi. Üstelik vade farkı da ödedim, onu da geri alamadım. Bir yıl boyunca defalarca aradım, mail attım, her sefer...

26.07.2025 tarihinde Mersin Davultepe Mahallesi Vivense showroom mağazasından 3 adet ürün aldım. Adres bilgilerim olduğu halde alışveriş yapıldığı gün ücretsiz teslimat ve kurulum olduğu söylendi. Sonrasında, sehpayı iptal ettirmek için showrooma gittiğimde, %15 kesinti ile iptal olacağını söyledile...

Vivense üzerinden “çok amaçlı dolap” siparişi verdim. Siparişi gece oluşturduktan sonra, sabah ilk iş olarak iptal ettim. Aradan 12 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, para iademle ilgili süreci gereksiz yere uzattılar ve hâlâ sonuç alamadım. İptal işlemi sonrası Instagram üzerinden ve telefonla m...

Vivense’den 4 ay önce Mersin Tarsus ilçesindeki adresime sipariş numarası 914007300936 ile 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla sandalye satın aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Defalarca WhatsApp üzerinden Vivense müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünü...

12.05.2025 tarihinde Vivense’den Evger Metal Karyola K30, Siyah, 120x200 modelinde bir karyola siparişi verdim (Sipariş No: b94e07337504). Ürünün teslimat tarihi 23.05.2025 ile 28.05.2025 arası olarak belirtilmişti. Ancak 03.06.2025’te teslim edilen ürün çok ağır hasarlı ve kullanılamayacak şekilde ...

+1

Vivense üzerinden 20 gün önce 2 adet brest Başlıklı Fileli Ofis Sandalyesi, Siyah (JK2-609) siparişi verdim. Siparişim 10 gün sonra birer hafta arayla iki parça halinde Bursa adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında çıktı; her iki sandalye de ikinci günden itibaren kı...

Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: VVS2025000140015. Ürünün teslimatı gecikti ve bu nedenle taşımacı personel tutmak zorunda kaldım. Ancak Vivense'nin gönderdiği ekip koltuğu sadece 6. kata kadar çıkardı, kalan 3 kat için benden...

Vivense İzmir Bornova mağazasından 298c07292777 numaralı siparişimle yaklaşık 4 ay önce Mavera köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün teslimatında gecikme yaşandı, montaj sırasında yanlışlıklar yapıldı ve koltukta kırılma meydana geldi. Ayrıca teslimat sonrası destek için başvurduğumda eksik ürün geti...

28.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden e56e07376673 sipariş numarası ile 21.799 TL tutarında gardırop siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1 hafta içinde geldi ancak teslimat sırasında kargo görevlisi bir kutunun kırık olduğunu belirtti ve ürünü bana tesli...

Sizden dolap aldım, teslimatını yapmakta o kadar geciktiniz ki başka şehre taşındım! Şimdi de ne dolabı gönderiyorsunuz ne de para iadesi yapıyorsunuz! Kanuni hakkımı sonuna kadar kullanacağımı bilmenizi isterim. Yorumları da silip durmayın, herkes görsün yaptığınız işi!

13.07.2025 tarihinde Vivense üzerinden 607407389597 sipariş numaralı kitaplık satın aldım ve 4.500 TL ödeme yaptım. Satın alırken ürünün 29 Temmuz - 01 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Fakat bugün 4 Ağustos olmasına rağmen kitaplığım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçtik...

Vivense'den 29.05.2025 tarihinde cool baza+başlık+ yatak seti aldım teslimatı 04.07.2025 tarihinde olacaktı. 28 Temmuz 2025 oldu ne ürün, ne arayan, ne de bilgi veren var. Ben aradığım zaman kayıt alındı biz sizi arayacağız haklısınızdan başka cevap yok. 28.07.2025 tarihi itibari ile ürünün iptalin...

Haziran ayında bir bahçe mobilyası aldım, fakat hâlâ gelmedi. O kadar gecikti ki artık yenisini aldım. Paramın iadesini istiyorum ama hiçbir muhatap bulamıyorum. Çözüm üretemiyorlar. 'İade edemezsiniz' diyorlar. Hem sözlerinde duramıyorlar, taahhütlerini yerine getiremiyorlar hem de paramı iade edem...

22/06/2025 tarihinde Vivense'den ürün aldım 10/07/2025 tarihinde ürünün tedariği olmadığını söylediler. İptal ettirdim. Siparişi 14/07/2025 tarihinde ürünümün iptalini onaylamışlar hem tedariği olmayan ürünü satıyor ben paramın iadesini yapmıyorlar bekletiyorlar

03.06.2025 tarihinde Vivense online mağazasından kredi kartı ile verdiğim orta sehpa siparişimin 18.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Belirtilen teslimat tarihinden bu yana herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmadı. Ürünün iptali iç...

Bir ayakkabılık siparişi verdik ve bir saatten az sürede fikrimizi değiştirip vazgeçtik. Zaten sipariş iptali için 24 saattin geçirilmemesi gerektiğini söyleyen kendileri. Siparişimi iptal ettiler ve yaklaşık 20 gün sonra para iadesi yaptılar ama %30'unu kestikten sonra. Düzgün bir firma bir saat iç...

Bir ay önce sipariş verdiğim baza hâlâ kumaş bekleme sürecinde olarak görülmektedir. Bizim herhangi bir kumaş değişikliği talebimiz olmamasına rağmen, firmanın kumaş tedariği problemi yüzünden mağdur olmaktayız. Paramızı iade etmiyorlar, ürünümüzü göndermiyorlar. Vivense markasından hiç memnun kalma...

Merhaba, Vivense online üzerinden bir TV sehpası siparişi verdim. Yaklaşık 26 günde teslim edileceği belirtiliyordu. Bir ay bekledim, ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Karşıma bir çağrı merkezi çıktı, Vivense'ye bildireceklerini ve bana dönüş sağlayacaklarını söylediler. Sonrasında bana m...