Ana Sayfa
Vivense
Sehpa
Vivense Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim Reddedildi

ID:33135518

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim Reddedildi

Rabia

Vivense

23 Temmuz 2025 18:03

350

03.06.2025 tarihinde Vivense online mağazasından kredi kartı ile verdiğim orta sehpa siparişimin 18.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Belirtilen teslimat tarihinden bu yana herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmadı.

Ürünün iptali için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ancak bana iade hakkımın olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu süreçte hem verdiğiniz sözü tutmadınız hem de para iademi sağlamayarak beni mağdur ettiniz.

Siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

vivense-siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Destekleyenler

Sunay

1 Destek ,

1 Yorum

Vivense

24 Temmuz 2025 09:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sunay

Benzer Şikayeti Var

22 Aralık 2025 12:12

Vivense den uzak durun Sakın alışveriş yapmayın çok büyük pişmanlık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Sipariş Teslimatı Ve İade Sürecinde Büyük Aksaklık

Yağmur

Vivense

20 Haziran 2025 11:35

810

30 Mayıs 2025 tarihinde Vivense üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Planlanan teslimat tarihleri çoktan geçti. Siparişlerimden biri sistem tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Üstelik bu iptal edilen ürünle ilg...

Vivense'den Sipariş Teslimatı Ve İade Sürecinde Büyük Aksaklık

Vivense Ücret İadesi Yapmıyor

Tuğba

Vivense

25 Aralık 2023 15:14

207

23-11-2023 de Vivense'nin online alışveriş sitesinden almış olduğum (8.090-tl tutarlı) ve kredi kartım ile ödemiş olduğum orta sehpa siparişimi 01-12-2023 tarihinde iptal talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri para iadesinin yapılacağını söylemesine rağmen 25 gündür para iadem gerçekleşmedi. Müşter...

2 Yorum

Dilek sonucu yetersiz buldu

Vivense'den İptal Edilen Siparişin Ücreti 2 Aydır İade Edilmedi

Dilek

Vivense

07 Ekim 2025 20:52

242

14 Ağustos 2025 tarihinde Vivense.com üzerinden satın aldığım Solina orta sehpa ve TV sehpası siparişimi, Vivense’nin onayıyla iptal ettim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, 8.734 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde iadenin kredi k...

Öne Çıkan Konular