Vivense para iadesi

07.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden bir dolap siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ödemeyi 18.278 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. İptal talebime rağmen ücret iadesi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca kez mail gönderdim, tarafıma t...

Vivense’den ff7b07454845 numaralı sipariş ile mavera köşe koltuk, krem ürününü 18 Eylül’de kredi kartı ile satın aldım. Ürün 29 Ekim’de hem geç hem de hasarlı şekilde teslim edildi, koltuğu bu halde bırakıp hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ürünü daha sonra 14 Kasım’da iade ettik, ancak süreç boyunca s...

Trendyol üzerinden Vivense mağazasından Lupo TV Sehpası isimli ürünü sipariş ettim. Ürün bana teslim edildikten sonra iade etmeye karar verdim ve Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. Herhangi bir kurulum talebim olmamasına rağmen, 0212 706 35 25 numaralı hattan arandım ve Vivense ekiplerinin kur...

Vivense’nin Ankara Plevne Caddesi şubesinden 30 Kasım tarihinde 'Ravon 6 kapaklı' gardırop siparişi verdim. Ertesi gün odamızı tekrar ölçtüğümüzde dolabın büyük geleceğini fark ettik ve 2 Aralık günü saat 10.00'da siparişimizi aynı dolabın 5 kapaklısını almak için başvurduğumuzda, biraz oyalandıktan...

24.11.2025 tarihinde Aydın Vivense mağazasından 5.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir yatak satın aldım. Ancak ürünüm yaklaşık 10 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense ile en az 5 defa görüştüm. Her seferinde bana maille bilgi verileceği, ürünün İzmir depoda olduğu v...

6.11.2025 tarihinde Vivense’nin internet sitesinden “Solina dolap içi çekmece” ürününü 2f5f07502568 numaralı sipariş ile satın aldım. 12.11.2025 tarihinde tarafıma telefonla ulaşarak ürünün gönderilemeyeceğini ve siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini bildirdiler. İptal sonrasında kredi ka...

Vivense’den 20’sinde online olarak bir TV ünitesi siparişi verdim, ertesi gün yani 21’inde siparişi iptal ettim. İptal koşullarına göre ödediğim ücretin tamamının iade edilmesi gerekiyordu, hatta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iadenin yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağ...

Vivense üzerinden yaklaşık 7 bin tl tutarında bir gardırop satın aldım. Ürünü 25 Kasım’da aldım ve satın aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün olmuş olmasına karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim ancak her...

Vivense’ten aldığım TV ünitesini 6 Kasım tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen 5.999 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram de2007471783. Bu süreçte Vivense ile yaklaşık 30 kez görüştüm. Her seferinde bana yalnızca “talep sıras...

Vivense üzerinden fly yataklı köşe takımı satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden, satın aldığım gün içerisinde aynı ürün indirime girdiği için siparişi iptal etmek amacıyla 26.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve gerekli işlemleri zaman kaybetmeden yaptım. Buna rağmen iade talebi...

12.10.2025 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden EC9207477396 sipariş numarası ile krem renkli Grace berjer koltuk satın aldım. Ürünün siparişe istinaden özel üretileceği ve bu nedenle 30 günü geçebileceğine dair açıklama bulunmasına rağmen, 30 günü aşan süre boyunca siparişimle ilgili hiçbir...

15.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden b13707511165 numaralı sipariş ile bir köşe koltuk takımı satın aldım. 21 Kasım 2025 tarihinde ise ürünün artık üretilmediği belirtilerek siparişim firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. B...

Vivense web sitesi üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Ürünüm 3 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve sonunda sipariş kendileri tarafından iptal edildi. Buna rağmen, ödediğim ücret halen hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde para iadesi yapılacağı bilgisi ve...

10.11.2025 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden iki adet kahverengi Rüzgar 3’lü koltuk siparişi verdim. Toplam 47.998,00 TL tutarındaki bu alışverişim, sipariş no: 199607506411 ile kredi kartımdan taksitli olarak çekildi. Ertesi gün sipariş durumum “siparişiniz alındı” adımından “siparişiniz oluşt...

10.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Vivens Mobilya mağazasından ca0c07443311 numaralı sipariş ile 11.000 TL bedelle, kredi kartı ile üçlü koltuk satın aldım. Parasını tamamen ödediğim bu ürünün teslimi, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen firma tarafından sebepsiz yere iptal edildi. Ürü...

Vivense’den 05.11.2025 tarihinde 120×200 ölçülerinde, özel üretim baza-başlık seti satın aldım. Ürünün, 20.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü gelen taşıma ekibi, ürünü 3. kata çıkaramadığı için daire içine teslim edemedi ve ürün fiilen hiç tesli...

9 Ekim'de Vivense online mağazasından aldığım avize, fotoğraftakinden farklı bir renkte geldi. 14 gün içinde iade işlemi gerçekleştirdim. 14 iş günü içinde paramın yatırılacağı söylendi; üstelik, diğer online satış platformlarında olmayan bir şekilde, %30 oranında kesinti yapılacağı belirtildi. Bugü...

Marka: Vivense Ürün: Tübihome zigon sehpa – Model TB2-204 Sipariş No: 829d07486338 Teslimat: Vivense Lojistik – 10 Kasım Ödeme/Fatura: 2.388 TL, kredi kartı ile ödendi, fatura mevcut Vivense’den aldığım Tübihome zigon sehpa (TB2-204) defolu ve çizik şekilde teslim edildi. Kusurlar kutuyu açar açmaz...

Vivense’den online olarak 2 adet İskandinav berjer satın aldım. Siparişimi 20.10.2025 tarihinde, yasal süre içinde iptal ettim ve iptal talebim onaylandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 12.000 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Kusurlu gelen Tulip City komodin siparişimi iade etmek üzere 1 Kasım’da talep oluşturdum. 2 Kasım’da ürünle ilgili görsel istendi ve paylaştım. O günden beri iade talebim ısrarla gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise “kontrol süreci devam etmektedir, en kısa sürede dönüş sağla...