Vivense ödeme

Vivense’den 3dea07402154 numaralı siparişimle Solina gardırop satın aldım. Ürün 6 Ağustos’ta İzmir/Bornova adresime teslim edildi, ancak gardırop hasarlı geldi ve montajı yapılmadı. Firma, sorunlu parçanın temini için 1 ay süre verdi fakat bu kadar uzun süre bekleyemem; mağduriyetim giderilmiyor ve ...

Vivense’den 01.05.2025 tarihinde Ankara Bağlıca’dan ve online olarak oturma grubu, gardırop, TV ünitesi ve sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram: 981607362063. Teslimat için 13.08.2025 tarihi belirtilmişti ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 50.000 T...

Vivense üzerinden 20 gün önce 2 adet brest Başlıklı Fileli Ofis Sandalyesi, Siyah (JK2-609) siparişi verdim. Siparişim 10 gün sonra birer hafta arayla iki parça halinde Bursa adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında çıktı; her iki sandalye de ikinci günden itibaren kı...

Haziran ayından bu yana Vivense Gaziosmanpaşa mağazasından aldığım koltuk, gardırop ve portmanto ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk farklı renkte teslim edildi, portmantoyu iade etmeme rağmen 30 gündür ücret iadem yapılmadı, gardırobun ise 2 aydır teslimatı gerçekleşmedi. Tüm bu süreçte m...

Vivense Gebze Doktor Zeki Acar Caddesi mağazasından, evleneceğim için toplu şekilde salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Toplamda 100 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünler kurulum sırasında hatalı çıktı ve salon takımımın konsol üst tablası ile yatak odamın komodin arka parçası eksik veya h...

28 Temmuz’da Vivense internet sitesi üzerinden “Eti kitaplık” siparişi verdim (Sipariş No: 6b7d07403622). 4-11 Ağustos teslim tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, kitaplığım henüz kargolanmadı. Ayrıca, görseldeki ürünle gönderilen ürünün farklı olduğunu fark ettim. Defalarca e-posta ve WhatsApp üze...

04.08.2025 tarihinde Vivense’den iki adet Torenna komodin siparişi verdim. Siparişlerimden biri yaklaşık bir hafta önce teslim edildi, ancak diğer ürünüm (Sipariş No: 619207409012) hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Vivense Karaman mağazasından, yazlık evim için bir adet hızlı teslimat seçeneğiyle köşe koltuk takımı ve bir adet sallanan koltuk satın aldım. Sipariş numaram: 0f4707409861. Toplamda yaklaşık 28 bin tl ödeme yaptım ve ürünlerimi faturalı olarak aldım. Sallanan koltuk için kargo firması tarafından a...

29.07.2025 tarihinde Vivense’den 2 adet Vina sandalye siparişi verdim. Siparişim Dörtyol adresime teslim edildi. Sipariş numaram: f28207404357. Sandalyeleri özellikle açık renk olarak seçmeme rağmen, gelen ürünlerin rengi eski aldıklarımla uzaktan yakından alakası olmayan bir tonda. Üstelik daha önc...

17.07.2025 tarihinde Vivense üzerinden orta sehpa siparişi verdim ve 2.170 TL ödeme yaptım (sipariş numaram: 2cad07394243). Siparişim Van adresine gönderilecekti. Ancak bana yanlış kargo takip numarası iletildi ve PTT üzerinden sorguladığımda “böyle bir kargo yok” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili Vi...

Vivense’den yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir’den satın aldığım Marsilya Koltuk Takımı’nın üçlü koltuğunda ciddi kalite ve üretim sorunları yaşamaktayım. Koltuk teslim edildiği günden beri yaslanma aparatı düzgün çalışmıyor; normal şekilde yaslandığımda aparat yerinden çıkıyor ve koltuk geriye doğru kay...

+1

26 Temmuz’da Vivense’nin online mağazasından Juli Halı siparişi verdim ve 658 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: dcd907400905. Teslimat tarihi olarak 1-6 Ağustos arası belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “ürününüz haz...

08.08.2025 tarihinde Vivense’den aldığım kurulum hizmeti için randevu verilmişti. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve iki gün boyunca her akşam saat 21.00’e kadar evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak “akşam 9’a kadar ...

Vivense İzmir Bornova mağazasından 298c07292777 numaralı siparişimle yaklaşık 4 ay önce Mavera köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün teslimatında gecikme yaşandı, montaj sırasında yanlışlıklar yapıldı ve koltukta kırılma meydana geldi. Ayrıca teslimat sonrası destek için başvurduğumda eksik ürün geti...

Vivense’den 29.07.2025 tarihinde D07396208 numaralı siparişimle gardırop satın aldım ve kurulum ücretiyle birlikte toplam 19.048 TL ödeme yaptım. Ürün kısa sürede Ceva tarafından İstanbul Alibeyköy’deki adresime getirildi. Ancak teslimat sırasında 3 parça kırık çıktı ve kurulum için gelen ekip, bu p...

Vivense internet sitesi üzerinden İzmir adresine 7 Ağustos’ta teslim edilmek üzere bir kanepe siparişi verdim. Sipariş numaram: #8a2c07396038. Siparişin toplam bedeli olan 7.799 TL’yi ödedim ve elimde ödeme dekontum mevcut. Ancak haftalar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sistem üzerinde sipa...

17 Mayıs'ta İzmir Bornova Vivense mağazasından Bono Portmanto siparişi verdim (Sipariş No: SS77d5073***89). Ürün hasarlı geldiği için geri gönderdim, yenisi için imalata alındığı söylendi. Defalarca aramama rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Sonrasında tekrar imal edileceği belirtildi...

Vivense'nin internet satış sayfasından 2,5 ay önce (bir hafta sonra 3 ay olacak) Vina açılır mutfak masası siparişi verdim. Sipariş takip numaram: 1bae07369227, sipariş kodum: O859. Ürünün teslimat adresi Kastamonu/İnebolu’dur. Siparişi verirken kredi kartı ile ödeme yaptım ve ayrıca taşıma ücreti o...

Vivense’den 21 Ocak 2025 tarihinde Paris Baza Başlık ve Plus Yatak Seti satın aldım (sipariş numarası: 0bfd07242308). Ürünü teslim aldıktan bir hafta sonra dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Konuyu hemen satış sonrası destek hattına ilettim ve ürünüm üç hafta içinde değiştirildi. Ancak, değişim ...

17.05.2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım 3’lü tek koltuk teslimatında çeşitli sorunlar yaşadım. Ürün teslim edildiğinde yanında gönderilmesi gereken kırlentlerden biri sökülmüş durumdaydı ve bu eksiklik hemen teslimat sırasında fark edildi. Hemen problemi düzelteceklerini söyleyerek sorunlu ol...