"Geç de olsa ödemeyi alabildiğim için teşekkür ederim."
Vivense numara
6.473 şikayet
Yanlış Lambader Gönderimi Ve Müşteri Hizmetinde Cevap Almama
Vivense internet sitesi üzerinden daha önce yaptığım koltuk takımı ve yatak odası takımı alışverişimde, koltuk takımının... teslimatı 3 ayı geçtiği için tarafıma bir telafi kuponu tanımlanmıştı. Geç de olsa teslim edilen koltuk takımımın kırlentleri yanlış gönderildi, aynı dönemde aldığım yatak odası t




Vivense'den Yatak Tesliminde Uzun Gecikme Ve İade Şartlarıyla Mağduriyet
"Sorunum çözüldü"
Vivense’den 25 Nisan 2026 tarihinde 160 × 200 çift kişilik yatak siparişi verdim. Sitesinde ürünün 29 Nisan’da teslim ed...ileceği yazdığı için bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 17 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve Kayseri depoda göründüğü söyleniyor. 3ded08641875
Vivense'de İptal Edilen Siparişin İadesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi
"Teşekkür ederim, iyi ki varsınız"
23 Nisan 2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden 48.300 TL tutarında yaptığım alışverişe ait a11808640031 n...umaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Vivense tarafından iptalimin onaylandığı ve ödemenin 14 gün içinde bankama iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak bu bildirime ra
Sipariş İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Vivense üzerinden 37fe08629910 numaralı siparişim için 12 Nisan’da iade talebinde bulundum ancak aradan geçen zamana rağ...men halen ödeme iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde iadenin yapılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir
Vivense Tekirdağ Şubesinde Eksik Teslimat, Hatalı Montaj Ve Haksız Ücret İtirazı
Tekirdağ Vivense şubesinden [a5fa08629445] numarası ile Vina Açılır Masa Takımı satın aldım. Alışveriş anından montaj aş...amasına kadar tam bir tüketici mağduriyeti ve ciddiyetsizlik yaşıyorum. Üstelik bu hizmet için benden ekstra kurulum ücreti alındı. Parasını ödediğim hizmet tam bir mağduriyete dön




Vivense'den Yatağımın Tesliminde Aylarca Gecikme Ve Açıklama Yok
"Teşekkür ederim az önce arayıp ürünün yarın teslim edileceği bilgisini verdiler"
23 Nisan 2026 tarihinde Vivense üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 05.05.2026 - 12.05.2026 ta...rihleri arasında Adana Çukurova’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak teslim tarihinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse 1 aydır ürü
Koltuk Takımının Gecikmesi Ve Acil Teslimat İsteği
Vivense’den yemek masası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplam tutar yaklaşık 147.000 TL idi, indirimle 127.000 TL...’ye düştü ve taksitlendirme yapıldı. Şu ana kadar yaklaşık 27–28.000 TL civarında, yani iki taksit ödedim. Yemek masası takımım teslim edildi, ancak koltuk takımım hâlâ gelmedi. S
Vivense'de İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti
"Ücret iadesinin yapıldığını mesajla belirttiler. Şikayetvar ailesine coo çok teşekkür ederim."

Telefon Numaramın Yanlış Görülmesi Nedeniyle Kargo Takip Problemi
Vivense’den yaklaşık 17 bin tl tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram... CC2f08628739. Ürünüm 2 gün önce kargoya verildi ancak kargo aşamasında telefon numaramın sistemde yanlış göründüğü söyleniyor. Ben kargo firmasıyla hiç görüşemedim, bana bu bilgi
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilen Gardıropta Kırık Parçalar Ve Eksik Değişim
05.05.2026 tarihinde Vivense online üzerinden satın aldığım Vivense marka Metalia Ece lüks Aynalı Düğme Gardırop, 3 kapı... 3 çekmeceli mf5-299 ürünüm 07e108642163 sipariş numarası ile İstanbul Tuzla’daki adresime teslim edildi. Eşim şehir dışında olduğu için onun gelmesini bekledim ve birlikte video ç
Vivense'de Geciken Bahçe Seti Teslimatı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Vivense’den 13 Nisan’da Mila bahçe ve balkon seti siparişi verdik, ancak belirtilen teslim süresi fazlasıyla geçmesine r...ağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradan fazlasıyla zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamadık. Hafta başında yaptığımız görüşmede, üç gün içinde teslimat için
Hasarlı Yer Minderi Ve Uzayan Destek Süreci İçin Hızlı Çözüm Talebi
İmes Vivense mağazanızdan 951008610460 sipariş numarasıyla iki adet yer minderi siparişi verdik. Gelen üründe sökük ve y...ırtık vardı ve yaklaşık 12.05.2026 tarihinden beri, yani 2 aydır bu ürünlerin değişimi ya da çözümü için uğraşıyoruz ancak hâlâ bir sonuca ulaşamadık. Destek ekibiyle her görüşmem
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Derhal İptal İsteği
Vivense internet sitesinden 8 Mayıs tarihinde Natural Sleep Süngerli Bebek Yatağı 60X120 ürününü sipariş ettim. Sipariş ...numaram de2108651582 olmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defa
Teslimat Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
03.05.2026 tarihinde eşimin telefonundan Vivense üzerinden 2 adet Bk Çalışma Masası ve 1 adet kapaklı modüler ürün sipar...işi verdik. Siparişi oluşturduğumuzda sistemde planlanan teslimat tarihi 11-14 Mayıs aralığı olarak görünüyordu. Sipariş numaramız 7d3b08648185’tir. 12 Mayıs’ta ürünler hâlâ “hazı
İade Süresi Aşıldı, Açıklama Bekliyorum
"Teşekkür ederim"
İade İşlemi 8 Nisan’da Tamamlandı, Ücret Hâlâ Ödenmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Vivense’den aldığım Aren zigon sehpa takımının iade süreci 8 Nisan 2024 tarihinde tamamlanmasına rağmen, üzerinden bir a...ydan fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sipariş numaram 1863726H14019610’dur ve ürün kargo ile adresimden aldırılarak iade edilmiştir.
60.000 TL İade İşleminin 32 Gün Gecikmesi Ve Acil İhtar
Vivense üzerinden toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında, çok çeşitli ürünlerin yer aldığı bir alışveriş yaptım. İlk satı...n alma işlemimde sistem kredi kartıma taksit yapmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünleri yeniden satın alarak bu kez taksitli ödeme ile işlemi gerç
Teslim Edilmeyen Zigon Sehpası İçin %30 Kesinti İptali Ve Tam Geri Ödeme Talebi
16 Nisan tarihinde Vivense’den bir adet orta sehpa ve bir adet zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 0c8708634448’dir.... Ürünlerin teslimat tarih aralığı 29 Nisan – 5 Mayıs olarak belirtilmişti. Orta sehpa 7 Mayıs’ta teslim edildi, ancak zigon sehpa için hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı, ürün kargoya
İptal Onayı Verildiği Halde 14 Gün İçinde İade Gelmedi
Vivense’den kredi kartı ile satın aldığım masa, konsol ve televizyon ünitesi için 6ac708639403 numaralı siparişimde ürün...ü aldıktan hemen sonra iptal talebi oluşturdum ve iptal işlemi de Vivense tarafından onaylandı. Ancak iptal üzerinden yasal süre olan 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen iade tutarı
Vivense'de Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vivense internet sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde Bamboo Full çift kişilik yatak siparişi verdim. Sipariş ekranında t...ahmini teslimat tarihi 30 Nisan – 8 Mayıs aralığı olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bil
Vivense Montajı Yarım Bıraktı, Kapı Çatladı
Vivense’den Mart ayı başlarında satın aldığım Luna model dolabın kurulumu için Nisan ayında gelen ilk ekip dolabı güzelc...e kurdu, ancak bir dolabın gövdesinde sorun olduğu için o parça kurulmadı. Yaklaşık bir ay sonra gelen ikinci ekip ise “Bunu nasıl kurmazlar, zaten arkada duruyor” gibi söylemlerde

Şifonyer Çekmece Bilyeleri Ve Işıklandırma Arızası: Hızlı Çözüm Talebi
"Kısa sürede kargo ile rayları yolladılar teşekkür ederim"


"Çok kısa bir sürede sorunumu çözdünüz ilgilendiniz teşekkür ederim. İyi ki Vivense"
















