to read complaints and reviews, or file yours."Melike hanimin ilgisi sayesinde sorunu tatlılıkla çözmüş olduk teşekkür ederim (iade talebimi ben geri çektim indirim tutarını kabul ettim gonderenlerinde montajı da yaptığım için emek ziyanı olsun istemedim teşekkürler)"
20.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet su yeşili Ezgi kanepe (üçlü koltuk) siparişi verdim. Sipariş oluşturulurke...n teslimat tarihi 25.06.2026 - 06.07.2026 aralığı olarak belirtildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 018a08661086 olmasına rağ
Vivense Siteler mağazasından cumartesi günü indirimden bir çocuk odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün k...urulumunun fiyata dahil olduğu, ayrıca bir kurulum bedeli ödemeyeceğimiz özellikle ifade edildi. Ayrıca başka bir Vivense mağazasıyla görüştüğümüzde, aynı çocuk odası için kurulum
Vivense’den online olarak bir köşe koltuk satın aldım, ancak ürünün ölçüleri sitede belirtilen ölçülerle uyuşmuyor. Ürün... 02.07.2026 tarihinde teslim edildi ve yanlış ölçüde geldiği için evimde hem kullanamıyorum hem de ciddi anlamda yer işgal ediyor, koyacak yerim yok. Bu durum tamamen sitenizdeki
Vivense’nin online satış sitesinde yer alan “hızlı teslimat yarın yolda” seçeneğine güvenerek 03.07.2026 tarihinde Lavo ...Çok Amaçlı 2 Kapaklı Dolap, 70 cm ürününü satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sitede belirtilen teslimat vaadi ile fiili durum kesin
Vivense’den 140.187 TL ve 120.998 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim ve bu süreç, başından sonuna kadar tam anlamıy...la bir rezalete dönüştü. Aynı siparişe ait makyaj masalı şifonyer için zaten sürüncemede bırakılan, son derece uzun ve yıpratıcı bir değişim süreci yaşadım; buna rağmen aynı sipari
Vivense Home mağazasından 18.05.2026 tarihinde çocuk odası takımı ve yanında tek kişilik yatak satın aldım, ödemeyi de p...eşin olarak gerçekleştirdim. Ev taşıma sürecim nedeniyle kurulumun 01.07.2026 tarihinde yapılmasını talep ettim ve buna göre sisteme giriş yapıldı. Daha sonra ev taşımam öne çekild
Nisan ayında Vivense’den 278a08645597 numaralı siparişimle 6.799 TL ödeyerek kredi kartı ile bir TV ünitesi satın aldım.... Ürün için tarafıma verilen taahhütlü teslimat tarihine kadar geçen sürede adresimden taşındım ve 20 Mayıs tarihinde Vivense’yi arayarak adres değişikliği talebimi ilettim. Talebim
"Merhabalar, Bana tekrardan dönüş yapıldı. Yardımcı olup çözüme ulaştırılmaya çalışacaklarını ilettiler iletişime geçen ekip çalışanınıza teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Vivense üzerinden aldığım Cosmo Rectus sehpa, Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edilecekti. Teslimat günü evde olmama r...ağmen sistemde “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” bilgisi girilmiş. Ardından ürünün kargodan iade edildiği söylendi, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaklaşık
"Değişim yapıldı teşekkürler"
Yaklaşık iki yıl önce Vivense’den aldığımız koltuk takımını bir süre sorunsuz kullandık. Ancak kısa süre önce 3’lü ana b...üyük koltuklardan birine eşim oturduğunda ciddi bir çatırtı sesi duyduk. Koltuğun altına baktığımızda orta ana sütunun tamamen paramparça olduğunu gördük. Daha da rahatsız edici o
Vivense’nin web sitesi üzerinden 28 Mayıs tarihinde standart ölçülerde bir yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ödeme...yi peşin olarak kredi kartımla yaptım ve ürünler için en geç 3 Temmuz tarihinde teslimat taahhüdü verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ortada n
Vivense Kocaeli Gebze şubesinden aldığımız köşe koltuk takımımız yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi ancak ürünün ayakla...rı çıkmadı. O günden bu yana koltuğu ayaksız şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Durumu defalarca iletmemize rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde
Vivense’den aldığım TV ünitesi ve yatakla ilgili iki aydır çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş ettiğim TV ünit...esi yerine bana tamamen farklı, daha düşük fiyatlı bir ürün olan “Eko TV Sehpası” gönderildi ve arada 1.251 TL fiyat farkı bulunuyor. Aynı siparişte “ortopedik” özellikte diye satı
29.09.2025 tarihinde Vivense’den 462107465022 sipariş numarası ile ikili koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl bile... geçmeden koltuğun kol kısmı açıldı, görüldüğü kadarıyla kırılmamış, sadece vidasından ayrılmış durumda. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Vivense’ye WhatsApp üzerinden d
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde bir sandalye takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 7e9b086544...66. Aradan 50 gün geçmesine ve planlanan teslimat tarihinin üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ
Vivense’den 4 kapaklı Zita gardırop satın aldım ve teslimat tarihi olarak 29.06.2026 verildi. Ancak 03.07.2026 tarihine ...kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasının gerekçesi olarak, teslimat günü evde olmadığımın beyan edildiği söylendi. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu d
Vivense’den 11 Mayıs tarihinde Norre yatak odası takımı satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak 15–22 Hazi...ran aralığı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sistemlerinde siparişimin “sevkiyata hazır” olarak göründüğü söyleniyor fakat buna rağmen ürün bir
"Merhabalar tarafıma ulaşarak sorunumu çözeceklerini ilettiler, teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde destek oldukları için."
27 Haziran 2026 tarihinde Vivense üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilmek üzere bir gardırop siparişi verdim. ...Siparişim sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Ancak 3 Temmuz 2026 tarihinde beni arayarak ürünün stokta kalmadığını, hatta aynı ürünü başka bir müşteriye gönderdikleri
16 Haziran 2026 tarihinde Vivense’den iki adet Babil üçlü kanepe (krem renk) satın aldım. Ürünlerin en geç 3 Temmuz 2026... tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe gelmiş olmamıza rağmen yarın yapılacağı söylenen teslimatla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, te
01.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden 9fe308691003 sipariş takip numarası ile lena Keten Modüler Köşe Koltuk satın aldı...m. Bu ürünü tercih etmemin en önemli sebebi, ürün sayfasında açıkça belirtilen "Ertesi Gün Teslimat" vaadiydi. Ancak siparişi tamamladıktan sonra sipariş takip ekranında teslimat
