Vivense müşteri

Vivense’den satın aldığım koltuk bugün saat 12.00 civarında Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimize teslim edildi. Kargoyu... getiren ekip koltuğu evin iç kapısına kadar getirip bırakmış, eve kadar yerleştirmeyi ve içeri teslim etmeyi kesinlikle kabul etmemiş. Ben işte olduğum için teslimatı evde yaşlı ...

Yaklaşık 2–3 ay kadar önce Vivense mağazasından bir dolap satın aldım. Dolabın teslimat ve montajı için yaklaşık 10 gün ...önce adresime gelindi ancak ürünün üretim hatasından dolayı montajının yapılamayacağı söylendi. Üründe üretim hatası olmasına rağmen sorunun ivedi şekilde çözülmesi gerekirken tar...

Vivense üzerinden verdiğim f9ae08643958 numaralı siparişime ait Daisy Bahçe Takımı (Cappuccino) ürünümle ilgili ciddi bi...r teslimat sorunu yaşıyorum. 08.06.2026 tarihinde saat 10:20’de, ürünün tarafıma teslim edildiğine dair SMS ve e-posta aldım ancak ürün Gaziantep/Şehitkamil adresime hiçbir şekilde...

Yaklaşık 2 ay önce Vivense üzerinden yanlışlıkla “Ceviz komodin tek çekmece” adlı şifonyeri sipariş ettim, sipariş numar...am #52BB08643426. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, aynı dakika içinde bu siparişi iptal ettim ve doğru ürünü tekrar satın aldım. İptal edilen bu siparişin toplam 3.151,24...

9 Mayıs 2026 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir berjer siparişi... verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 22 Mayıs – 2 Haziran olarak göründüğü için, 7 Haziran sonrası şehir dışına çıkacak olmama rağmen verilen bu tarihlere güvenerek s...

10.11.2025 tarihinde Vivense Yalova Showroom’dan bir koltuk ve 15.11.2025 tarihinde yine aynı yerden diğer ürünleri satı...n aldım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine ve defalarca başvuru yapmama rağmen yaşadığım sorunlar halen çözülememiştir. Ücretsiz kurulumlu olarak satılan koltuğun kurulumu yapılmadı ...

28.03.2026 tarihinde Vivense’den Van şubesi üzerinden Norre yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sonrasında dolabın ...yanlış montajlandığını, makyaj aynasının çizik olduğunu, iki kapaklı dolabın kapağında boya atması bulunduğunu ve komodinin üst tablasının sıyrık şekilde geldiğini gördüm. Sipariş ...

Vivense’den köşe koltuk takımı satın aldım. İlk getirilen ürün kurulmuş ürü...n olduğu için şikayet ettim ve koltuklarım değiştirildi. Yaklaşık 2–3 ay ön...

Yaklaşık bir yıl önce Vivense’den Ankara teslimatlı olarak iki adet Vina sandalye satın aldım. 83 kilo ağırlığındayım ve... sandalyeleri tamamen normal bir şekilde kullanmama rağmen, farklı zamanlarda iki sandalye de oturma esnasında “çat” diye kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve aynı şekilde iki k...

02.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden ofisimiz için Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu, Kiremit, 80X160 ürününü s...atın aldım. Sipariş numaram 012208668565’tir. Satın alma aşamasında 600 TL kargo ücreti ödedim ve ürünü özellikle hafta içi, cuma günü teslim edilmesi için talepte bulundum. Buna r...

Vivense Eryaman mağazasını 06.06.2026 tarihinde sipariş durumumu öğrenmek için aradım. Telefonda görüştüğüm çalışan Y***...** Hanım’ın bağırarak konuşması ve kaba üslubundan dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriyle konuşurken ses tonunun yükseltilmesi ve saygısız bir tavırla iletişim kurulması kab...

Vivense’den yaklaşık 20 gün önce Antalya Muratpaşa’da teslim aldığım, 34.000 TL ödeyerek satın aldığım köşe takımı kırık... olarak teslim edildi. Teslimatı yapan ekip, kırıkla ilgili not aldığını ve ürünün değişeceğini söyledi. Ancak aradan geçen 20 gün içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süre za...

Vivense’den yaklaşık bir ay önce Lavo çok amaçlı kahve dolabı 7 kapaklı 2 çekmeceli ürününü satın aldım. Ürünün bedeli 9....000 TL, montaj ücreti ise 1.700 TL olarak ödendi. Dolap montaj edildiği ilk gün, daha kullanmaya bile başlamadan ayağından kırıldı ve ürünün hiç sağlam olmadığını gördüm. Yaşadığ...

Nisan ayında Vivense’nin internet sitesinden toplam 55.000 TL tutarında muh...telif mobilya satın aldım ve teslimat adresi olarak Milas Bozbük’teki adres...

Vivense üzerinden 12 Mayıs tarihinde berjer takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 25 Mayı...s – 5 Haziran aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarih aralığı geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. 4 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün İnegö...

26.04.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir karyola siparişi verdim. Ürün sayfasında 30 günde teslim ...edileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve haftalardır yerde yatmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca kez Vi...

25 Nisan 2026 tarihinde Antalya Kepez Vivense mağazasından md8-194 Lena fitilli kadife modüler yeşil köşe koltuk sipariş...i verdim ve ödemesini o gün kredi kartı ile yaptım. Sistemde belirtilen teslimat süresi 12–20 Mayıs 2026 olmasına rağmen bugün 4 Haziran 2026 itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılm...

Vivense’den 8e3e08659762 numaralı siparişim kapsamında aldığım baza ve başlığın 26 Mayıs Cuma günü İstanbul Sancaktepe A...tatürk Mahallesi Uysal Caddesi Tamer Sokak No:3/2 adresindeki teslimatı ve kurulumu sırasında, gelen kurulum ekibinizin dikkatsizliği nedeniyle evimizdeki yaklaşık 1.500 TL değerin...

Vivense’den satın aldığım yemek masa takımının b37a08638378 numaralı siparişi 22 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesine ...rağmen, bugün 4 Haziran olmasına karşın kurulum hala yapılmadı. Teslimat sırasında 7 gün içinde kurulumun yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre geçmiş durumda. 3 Haziran 2026 t...

18 Mayıs 2026 tarihinde Vivense üzerinden “50 cm erzak dolabı” siparişi verdim. Ürünün sayfasında ve sipariş detaylarınd...a “Hızlı teslimat – Yarın kargoda” ifadesi yazdığı için, özellikle bu hızlı gönderim vaadine güvenerek satın aldım. Ödemeyi 2.229 TL olarak peşin yaptım. Bugün 4 Haziran olmasına ...

29.03.2026 tarihinde Vivense üzerinden tedarikçi Tocco markalı bir şifonyer satın aldım. Siparişi vermeden önce özellikl...e stok durumunu Vivense’den teyit ederek, üründe herhangi bir stok sorunu olmadığını öğrendikten sonra kredi kartıyla 6.885 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi olarak da yaklaşık 10–1...