to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 6.119 TL bedelle sürgülü kapılı bir gardırop, 3.049 TL bedelle de kurulum hizmeti satın aldım. 07.04.2026 tarihinde Edirne Merkez’de kurulum için gelen ekip, gardırobun parçalarının çoğunun yanlış olduğunu söyledi ve bu nedenle kurulumu tamamlamadan gardırobu odanın içinde dağınık şekilde bırakıp gitti.
Birkaç güne taşınacağım için gardırobun bu şekilde odada durması hem taşınma sürecimi zorlaştırıyor hem de yeni gelecek eşyalarım için ciddi bir engel oluşturuyor. Üstelik işten izin alarak kuruluma gelmelerini bekledim, ancak sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmadan “bir şey yapamayız” denilerek evden ayrıldılar. Ürünün fotoğrafları da mevcut.
Sipariş numaram D8CD08622062’dir. Hem ürün hem de kurulum için ödeme yapmış olmama rağmen gardırobu kullanamıyorum. En kısa sürede doğru parçaların temin edilerek gardırobun eksiksiz ve sorunsuz şekilde kurulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Vivense’den mf 5-137 Sedef iki kapılı gardırop satın aldım. Kurulum için gelen ekip, gardrobun parçalarının yanlış olduğunu görmelerine rağmen ürünün yanlış parçalarını odamın ortasında bırakıp evi terk etti. O günden beri gardırop hem eksik hem de kullanılamaz halde, odanın ortasında duruyor.
3–4 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, yanlış gelen gardrobun alınacağını ve ilgileneceklerini söylediler ancak ne ürün alındı ne de doğru gardırop gönderildi, herhangi bir süre de verilmedi. Bir gün sonra ev taşıyacağım, ne doğru gardrobuma ulaşabiliyorum ne de yanlış ve eksik gardrobun ortada durması nedeniyle evi toparlayabiliyorum, ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Vivense’den daha önce de defalarca alışveriş yaptım ancak bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yanlış gelen gardrobun acilen evimden alınmasını ve satın aldığım mf 5-137 Sedef iki kapılı gardrobun doğru parçalarıyla birlikte ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Vivense’den 22 Şubat tarihinde satın almış olduğum, 5871******60 sipariş numaralı sürgülü gardırop ile ilgili olarak teslimat ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Satın alma aşamasında tarafıma ürünün en geç 2 hafta içerisinde teslim edileceği, son teslim tarihinin ise 9 Mart olduğu söylen...
İnternet üzerinden aldığım EBED06531664 sipariş numaralı ürünlerden biri olan gardırop için kurulum hizmeti de satın almıştım. 19 Aralık için randevu verildi ancak herhangi bir saat bildirilmedi. Tüm günümüzü bu iş için ayırdık, akşam 22:30'a kadar bekledik ve o saatte arayıp gelemeyeceklerini, başk...
5 Ocak 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden İstanbul/Sultangazi adresime teslim edilmek üzere 4 kapaklı, 2 çekmeceli Spring gardırop (140/50/210 cm) sipariş ettim. Toplamda 11.999 TL gardırop ücreti ve 1.699 TL montaj ücreti olmak üzere 13.147 TL ödeme yaptım. Ürün, taahhüt edilenden yak...
Vivense'den Şubat başında aldığım altı kapaklı gardırop konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Ekstradan kurulum hizmeti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir buçuk hafta sonra ancak randevu alabildim. Sonrasında ekip geldi ve içinden montaj vida setinin çıkmadığını belirttiler. Yeni vida seti sipariş ...
2 Eylül’de Vivense’den aldığım 6 kapaklı gardırop Kırıkkale/Merkez adresime teslim edildi ancak o günden bu yana kurulum için kimse benimle iletişime ...
Yorumlar