Vivense'de Teslimat Hatası Ve Eksik Kurulum Mağduriyetine Yol Açıyor
Vivense’den 10.05.2026 tarihinde Luna Nova Baza ve Başlık Seti, Açık Gri 14...0X200 ve birlikte gardırop, şifonyer ve komodin satın aldım. Sipariş numara
Vivense’den 10.05.2026 tarihinde Luna Nova Baza ve Başlık Seti, Açık Gri 14...0X200 ve birlikte gardırop, şifonyer ve komodin satın aldım. Sipariş numara
Edirne Vivense’den Edirne’deki adresimize 3 tane evin tüm alışverişini toplu olarak yaptık. 13 Şubat teslim tarihi veril...di. Sipariş numaramız 0f3b08570550. Teslim tarihi en geç 13 Şubat olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ürünler hâlâ tam ve doğru şekilde teslim
Vivense’den 6.119 TL bedelle sürgülü kapılı bir gardırop, 3.049 TL bedelle de kurulum hizmeti satın aldım. 07.04.2026 ta...rihinde Edirne Merkez’de kurulum için gelen ekip, gardırobun parçalarının çoğunun yanlış olduğunu söyledi ve bu nedenle kurulumu tamamlamadan gardırobu odanın içinde dağınık şekild


Vivense Edirne Merkez mağazasından almış olduğumuz yatak odası takımının teslimat sürecinde ve ürün kalitesinde ciddi so...runlar yaşadık. Ürünler, taahhüt edilen teslim tarihinden sonra ve eksik parçalarla getirildi, buna rağmen eksik parçalar hala tamamlanmadı. Teslim edilen parçalarda da kırıklar ve



Edirne Merkez’de bulunan Vivense mağazasından 7 Mart Cumartesi günü 7f6d086...04702 numaralı siparişle bir masa takımı satın aldık. Teslimat için gelen e
Vivense’den internet üzerinden GM 052 Düğme Gardırop (4 kapaklı, montaj dahil olarak) ve sol L kanepe (antrasit renk) sa...tın aldım. Toplamda 30.200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram OEE807492797’dir. 10 Kasım 2025 tarihinde gardırop, Edirne Uzunköprü’deki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırası
"Şikayetvar'daki gönderimden sonra arayan müşteri temsilcisi çok nazikti, süreçle ilgili çok yardımcı oldu. Ürünüm de sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Teşekkürler..."
Vivense’den 60ed07360218 numaralı siparişimle Klistra Gardırop (6 kapak, 2 çekmece) satın aldım. Ürün, 10 Temmuz’da Edir...ne Uzunköprü adresine teslim edildi ancak iki kapağı eksik geldi. Ayrıca yanlış parçalar gönderildi. Eksik parçaların 5-15 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi fa

3 Temmuz 2024 tarihinde Vivense Edirne showroom mağazasından online olarak sipariş oluşturduğum ve 14 Ağustos tarihinde ...teslim almış olduğum koltuğumda dikişlerde atma meydana geldi. Showroom ile yaptığım görüşmede iade talebinde bulunamayacağımı, teknik ekibin hasar tespiti yapacağını ve ilk aşamad
Kasım ayında Edirne Vivense'den bir aynalı gardırop aldım. 5 Aralık'ta montaj için geleceklerini söylediler. Sabahtan ge...ce yarısına kadar boş evde bekledim, akşama doğru geleceklerine dair mesaj attılar fakat gelmediler. Mağazaya bir an önce yaptırmak için ne yapabiliriz diye gittim. Telefonla kimse


Vivense Edirne şubesinden kızım için ranza şeklinde yatak odası satın aldım. Ürün gösterilirken ve konuşmamızda da yatağ...ın dahil olduğu söylendi. Yaklaşık 5 hafta sonra bugün kuruluma geldiklerinde yatağın dahil olmadığı söylendi. Aynı ürünü yataksız olarak birçok noktadan zaten daha uyguna alabilec
29 temmuzda verilen siparişimde 5-8 Ağustos teslim görünen tres çalışma masası ürün teslim tarihinden 1 ay geçmesine rağ...men hala teslim olmadı. Aynı siparişte gelen mutfak masası eksik malzeme montajı ile geldiğinden kurulum yapılamıyor. Vivense'den kayıt açılmasına rağmen 1 gündür dönüş yapılmadı m


Ürünleri sipariş verirken firma bize istediğimiz gün ürünleri tedarik edebileceklerini belirttiler. Çalıştığımızdan dola...yı cumartesi teslimat istedik bayi tamam dedi ancak 2 ay oldu 7. Sevkiyat randevusunda cumartesiyi ayarlayabildiler çok şükür ama bunda da saat belirtemiyorlar arıyorum Edirne'ye n
Bu firma hiçbir şekilde Ürünlerimi getirmiyor. 2 haftadır teslimat günü belirleniyor ve iptal oluyor. Bahaneleri de yok ...Kaza yapılmış yok hava durumundan dolayı. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hiçbir şekilde problemi çözecek bir davranış göstermiyorlar. Trakya deposunda bekliyor deniyor. Ama hiçbi
Yatak odası takımının baza altındaki bölme cıvatalarından ayrılmış durumda. Konuyla alakalı iletişim kurduk ancak olumsu...z yanıt aldık. Kullanıcı hatası olduğu söylendi. Gelen servis personeli, sorunun garanti kapsamında olduğunu ve ürünün temin edilebileceğini belirtti. Sorunun giderilmesini talep e


Ürünü Edirne Vivense mağazasından satın aldım. 22 gün sonra 'ürünü teslim edemiyoruz' diye aradılar, iptal etmemi ya da ...başka bir ürün almamı önerdiler. Ürün 22 gün sonra geldiğinde her şeye zam gelmişti. Malum, asgari ücret artışı Ocak ayında gerçekleşti. Ben mağdur oldum. Evraklar mevcut, bu bir k
Edirne Vivense mağazasından eşimin 18 Aralık'ta sipariş verdiği simurg TV sehpası atlantik çam antrasit, bugün şube tara...fından aranarak ürünün tedarik edilemediği bildirilmiştir. Aradan 24 gün geçmiş, ürünün 15 Ocak'ta teslim edileceği belirtilmiş; bunu kabul etmemize ve bu kadar süre beklememize ra
11.11.2023 tarihinde Edirne Vivense mağazasından almış olduğum 23d306577700 numaralı siparişimdeki simurg TV Sehpasının ...tedarik sorunu yüzünden iadesi yapılacaktı. Ben 3 ay önce ürüne 1259 TL ödedim. Ama ürünün şu anki fiyatı 1800 TL, yani aynı ürünü alamıyorum bile. Resmen paramı kullanıp bana geri
Vivense Edirne Şubesinden 24 Kasım'da 4 adet sandalye aldım. 20 gün sonra ürününüz iptal edildi diye mesaj geldi. Teslim...atın olması gereken tarihte iptal oldu. Ürünleri alırken altın bozdurmuştum; hem ondan mağdur oldum hem de sandalyelere kendi firmalarında bile 20 günde 2-3 bin lira zam gelmiş. Ye
Ürünü aldıktan 1 ay sonra başlık çıtası yerinden çıktı, 4 ay sonra da süngerleri kaymaya başladı. Edirne Keşan şubesinde...n aldım ve orası da kapanmış. Koltuklar kötü durumda ne yapacağımı bilmiyorum. Vivense hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bir şekilde bu koltukları benden almaları lazım.


18 Temmuz 2023 tarihinde internet sitesinden Vivense'den yemek masası siparişi verdim. Edirne Uzunköprü ikametime Sipari...ş durumunda 11-18 Ağustos tarihleri arasında ürünümün teslim edileceği yazıyordu. 14-16 Ağustos'ta müşteri hizmetlerini 2 gün boyunca ısrarla aradım en sonunda ulaşım sağladım bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100