to read complaints and reviews, or file yours.
"Düzeltme için teşekkürler"
Vivense mağazadan Kasım ayında Matiz Relax Uzun, Sağ köşe l koltuk satın al...dık, ürün Ocak ayında teslim edildi. Ancak koltuğun kırlentleri bize mağaza
Vivense Varyap Plaza Pendik İstanbul şubesinden 05.02.2026 tarihinde hediye olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ...ürün daha ilk günden itibaren ciddi hayal kırıklığı yarattı. Koltuğun süngeri uzun süre oturulduğunda hiç rahat değil, konforlu olması gereken bir ürün kısa sürede rahatsız edici h
Vivense’den Ravon/Rovan model komodin ve gardırop satın aldım. 8 Ocak için teslim tarihi verilmesine rağmen ürünler yakl...aşık üç hafta gecikmeyle 30 Ocak’ta teslim edildi. Teslimattan sadece üç gün sonra komodinin kenarlarındaki çıtalar teker teker düşmeye başladı ve bu durum şu anda da aynı şekilde
22.11.2025 tarihinde Vivense Mobilya Eyüp Sultan Modesa şubesinden bir l koltuk satın aldım. 29.12 tarihinde koltuğun ku...rulumu için eve geldiklerinde, koltuğun 8 adet ayağının hiç getirilmediğini fark ettiler. Ayrıca koltuğun kumaş ve işçilik kalitesi son derece kötüydü ve modüller arasında çok beli
Vivense’den 15.08.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime teslim edilmek üzere Eva Serisi Yataklı Puflu Sağ Köşe Antr...asit koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz 6 aylık bile olmadan kol dayama kısmı, ürünün bariz kalitesizliği sebebiyle kırıldı. Normal bir insanın oturup yaslanma ağırlığını dahi k
Trendyol üzerinden Vivense marka “Multi Kabin Madame Dolap” satın aldım. Ürünü 30 Ocak’ta İzmir Balçova’daki adresime te...slim aldım. İlanda yer alan görsellerde dolabın kapaklarındaki desenler son derece canlı ve renkli görünürken, gelen ürünün rengi görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, oldukça solu
Yaklaşık üç yıl önce Adana’da Vivense’den bir koltuk takımı satın aldık. Evde sadece iki kişi olmamıza ve koltuğu yoğun ...şekilde kullanmamamıza rağmen, yakın zamanda koltukta ciddi çökmeler ve kumaşta belirgin aşınmalar fark ettik. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma olması, ürünün kalitesi konus
"İlgilendikleri için teşekkürler. Henüz surecimiz bitmedi."
"Firma onarıma ilişkin tamirat ücretini iade etmiştir."
Vivense’den 30 Aralık tarihinde masa ve sandalyelerden oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 30 gün... içinde teslimat garantisi verildi, hatta ay sonuna kadar teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla ne masa ne de sandalyeler teslim edildi, teslimat süresi 40 gü
Vivense’den İstanbul’da satın aldığım Madrid Babyface üçlü koltuğumda, garanti süresi devam ederken hem döşemede sökülme...ler hem de oturma kısmında belirgin bir çökme meydana geldi. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl içinde bu sorunlar ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine satış sonrası destek taleb
Vivense’den 30B403207834 sipariş numarası ile aldığım Vivense Loop köşe takımını depremden önce yaklaşık dört ay kadar k...ullandım. Üründe tüylenme sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünlerimi 6 Şubat depreminden birkaç gün önce teslim etmiştim. Deprem sonrasında önce ürünler
2023 yılının ortasında Vivense’den Adana Sarıçam’da kullanmak üzere bir köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 1 yıl sonra koltuğun arka kısmı kırıldı, süngerleri çöktü ve şu an koltuk tamamen kullanılmaz hale geldi. Misafir ağırlayamıyor, günlük kullanımda da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu
18.01.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden “Cool Halı Seyran Matta Modern Kesme Halı 2021 Siyah, 200*290... cm” adlı üründen sipariş verdim. Siparişim, günlerce sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve 12 gün boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. 30.01.2026 tarihinde mü
"Teşekkürler iletişime geçildi ve ilgilenildi"
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım köşe koltuğun önce sol tarafı kırıldı, bu durumla ilgili daha önce de şikay...ette bulunmuştum. Şimdi ise bu kez koltuğun sağ tarafı kırıldı ve ürün kısa süre içinde iki farklı yerinden sorun çıkararak kullanılamaz hale geldi. İlk kırılma yaklaşık 3 ay önce
"Melike hanım problemimizi en kısa sürede çözümledi o yüzden kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Vivense’den Kasım ayında Çırağan ayakkabılık satın aldım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de kurulum yapıldıktan sonr...a kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Ayakkabılığın çeşitli yerlerinde çizikler, lekeler ve yamukluklar vardı, bu nedenle ürünü kabul etmeyip iade sürecini başlattım. Ürün
Vivense’den yaklaşık 3 yıl önce satın aldığımız Everest koltuk takımını 6 aydır ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıy...oruz. Ürünün minderleri tamamen çöktü, koltuk ayakları kırılmaya başladı ve iskelet kısmı bariz şekilde sallanıyor. Koltuk takımını aldığımız dönemde de sorun yaşamış ve ürün deği
Vivense üzerinden 19.01.2026 tarihinde Elsa üçlü keten koltuk gri ve Elsa üçlü keten koltuk bej olmak üzere iki adet kol...tuk satın aldım. Aynı sipariş içerisinde bir de TV ünitesi bulunuyor. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 43.486,34 TL’dir ve teslimatı 19.01.2026 tarihinde Pursaklar/Ankara’daki adre
"Melike hanıma tüm destekleri ve samimiyeti için teşekkür ederim"
Vivense’den 16 Ocak tarihinde teslim aldığım koltuğun kalitesinden hiç memn...un kalmadım. Koltuğun süngerleri oldukça sert, oturumu rahatsız ve dikişler
01.01.2026 tarihinde Vivense internet mağazasından "Torenna Uzun Çok Amaçlı Dolap" siparişi verdim. Ürün açıklamasında 0...2.01.2026 tarihinde kargolanacağı belirtilmişti. Sipariş verdikten sonra teslimat tarihi 05-12 Ocak olarak tarafıma iletilmesine karşın ürün 16 Ocak'ta teslim edildi. Sipariş verdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100