Vivense izmir

Vivense’den Metalia Armina Lux aynalı gardıroptan 2 adet sipariş verdik. Ürünler hem geç teslim edildi hem de gelen gardıroplardan biri ağır hasarlı çıktı. Teslimat ve montaj sürecinde gelen ekip, sağlam olan gardırobun kutularıyla birlikte hasarlı olan gardırobun karton ambalajını da atmış. Daha so...

Yaklaşık 1,5 sene önce İzmir Narlıdere’de Vivense’den bir koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuklarda çökme ve kumaşta açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa zamanda bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil. Sorunla ilgili Vivense’ye başvurduğumda...

Vivense’den aldığım koltuk takımı ve televizyon ünitesinin montajı için yaklaşık iki hafta önce İzmir Karşıyaka’da montaj hizmeti aldım. Ancak montajı yapan ekiplerden kesinlikle memnun kalmadım. Koltuk takımının montajına gelen ekip, koltuğun ayağını yamuk şekilde monte etti. Televizyon ünitesini m...

Vivense internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce 40.000 TL’nin üzerinde tutarda bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş ekranında 21–28 arası teslimat görünüyor. Ancak yaşadığım süreçte verilen bilgiler son derece tutarsız ve kafa karıştırıcı. Geçen hafta cuma günü aradığımda ürünün bittiğ...

Vivense üzerinden Neon Mobilya üretimi Monarch 5 kapaklı aynalı gardırop satın aldım. 28.07.2025 tarihinde bu dolap için Vivense üzerinden 2.300 TL karşılığında kurulum hizmeti de aldım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne Vivense’den ne de Neon Mobilya’dan montaj için herhangi bir geri dönüş yapı...

Vivense’den 27 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen’deki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı siparişi verdim ve bu ürün için 37.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, hatta siparişimle ilgili net bir gelişme veya bilgile...

Vivense’den internet üzerinden Atlas Gardırop satın aldım. Ürün dün adresime teslim edildi ve montaj için mobilyacılar geldi. Gardırobun kasasını kurdular, ancak kapakları ve çekmeceleri takacakları sırada ölçülerin uymadığını fark ettiler. Sipariş numaram: ccf207496976. Teslimat adresim: Atatürk Ma...

+1

26.09.2025 tarihinde Vivense İzmir Çiğli şubesinden Norry gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 53D807462118) ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün teslimatı ve montajı için uzun süre bekledim. Nihayet gelen ekip, gardırobun bir menteşesi eksik olduğu için montajı tamamlayamadı ve kayıt oluşturd...

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir’de teslim aldığım Norry gardırop ve şifonyer ürünleri defolu ve kusurlu olarak elime ulaştı. Hemen iade talebinde bulundum, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen Vivense tarafından hiçbir şekilde ürünler alınmadı ve tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle i...

+2

Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden yaklaşık 50 bin tl tutarında bir ürün satın aldım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 883507504238. Ürünümün 12-19 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen teslimat planında ürün...

30.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Vivense mağazasından 466107434003 numaralı siparişimle Bona Portmanto satın aldım. Ancak ürün tedarik edilemediği için 08.10.2025 tarihinde satışın iptal edileceği bildirildi. Ürüne ödediğim 7.757,00 TL tutar ise ancak 19.11.2025 tarihinde, yani yaklaşık 2,5 ay s...

22.10.2025 tarihinde Vivense’den 'Ravon Gardırop, 6 Kapaklı' ürününü 37.400 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 5fa207489009). Kurulum için İzmir/Torbalı Ayrancılar Mahallesi’ndeki adresime gelen ekip, üç parçada üretim hatası bulunduğunu tespit etti ve bu nedenle dolabın kurulumu tamamlanamadı. Ku...

Temmuz ayında Vivense’den Jenny koltuk takımı satın aldım. Ürün teslimatı İstanbul Beylikdüzü adresime yapıldı. Montaj sırasında, montaj ekibi bir tekli koltuğun ayağını kırdı ve yeni parça getireceklerini söylediler. O günden bu yana yaklaşık 4 ay geçti, Kasım ayına geldik fakat halen kırık ayağın ...

Marka: Vivense Ürün/Model: Luna Nova baza ve başlık; Atlas 5 kapaklı aynasız gardırop Sipariş/Fatura: e1d707484328 (N*** B***** adına) Teslimat yeri: İzmir Çiğli Olay tarihi ve süresi: 23 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi; yaklaşık 25 gündür çözüm bekliyorum. 23 Ekim’de yapılan teslimatta gardırop ...

2024 Temmuz ayında İzmir Narlıdere’den Vivense mağazasından aldığım köşe koltuk takımının pufunda, kısa süreli kullanımımıza rağmen sürekli olarak tahta sesi geliyor ve puf tamamen çökmüş durumda. Ayrıca, daha önce aynı takıma ait dolap çökmüş ve koltuk kırılmıştı; bu sorunlar için Vivense ekibi yar...

22 Mayıs 2025 tarihinde internet siteniz üzerinden İzmir adresime teslim edilmek üzere katlanabilir dolaplı masa satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlemesi özensizdi ve masa kırık olarak geldi. Aynı gün içerisinde ürünü, gelen kargo ile iade ettim ve iade ettiğime dair e-posta kaydım mevcut. S...

Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden Norry 6 kapaklı gardırop satın aldık. Ürünü 28 Ekim'den beri bekledikten sonra teslim aldık ve ustalar kuruluma geldiğinde, tüm kapakların kaplamalarında atma olduğunu, çekmecelerin de sorunlu olduğunu gördük. Ürün resmen defolu şekilde gönderilmiş. Teslimat sürecin...

13.11.2025 tarihinde vivense.com üzerinden “Luna Hendrick Ahşap Karyola Ceviz 160X200” model karyola ve yatak satın aldım. Ürün, İzmir Urla’daki adresime kargo ile teslim edildi ve fatura numaram: vvs2025000212670. 18.599 TL ödeyerek aldığım bu ürün son derece kalitesiz ahşaptan üretilmiş. Kurulum i...

Vivense’den satın aldığım Sofia model baza, Vivense ekibi tarafından yanlış montajlandığı için rayları bozuldu, demirleri yamuldu ve yatak tamamen çöktü. Şu anda baza kullanılamaz halde. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağme...

Vivense’den Asena TV Ünitesi, Atlantik Çam Siyah (jb3-106) modelini İzmir adresime sipariş ettim ve 4040 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürünü teslim aldığımda neredeyse tüm parçalarının hatalı üretim olduğunu ve birçok parçanın eksik olduğunu gördüm. Montajı kesinlikle yapamıyorum, salonun ortası...

Vivense’den 1a2707469051 numaralı siparişimle Norry Gardırop, 4 Kapaklı (CK5-117) ve Norry Şifonyer (CK5-120) aldım. Ürünler bugün İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildi ve kurulumu aynı gün yapıldı. Ancak hem gardıropta hem de şifonyerde çok fazla defo ve kusur olduğunu kurulum sırasında fark et...

+4