Vivense Gardırop iade süresi

Vivense’den aldığım beyaz, üç kapaklı Livo gardırop kurulduğu ilk günden beri son derece yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku yayıyor. Vernik ya da cila kaynaklı olduğunu düşündüğüm ağır koku nedeniyle odayı beş gündür aralıksız havalandırmama rağmen hiçbir şekilde azalma olmadı, aksine bende a...

Vivense’den Atlas 4 kapak 2 çekmeceli gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Ürünümü yaklaşık 10 gün önce teslim ettiler ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hala yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Vivense ile görüştüm, her seferinde kurulumu erteleyerek oyaladılar ve 14 günlük iade süremi d...

13/09/2025 tarihinde Vivense Beylikdüzü şubesinden satın aldığım gardırop ile birlikte, satış temsilcisinin önerisiyle 2 adet ledli askı borusu da aldım. Ancak ürünlerin teslimatı ve montajı sırasında Vivense ekibi, ledli askı borularının dolabıma uygun olmadığını fark etti. Bu nedenle ürünleri iade...

Vivense’den 05f007454412 sipariş numarasıyla Joy Gardırop ve Joy Şifonyer satın aldım. Ürünler 30 Eylül’de teslim edildi. Kutulu şekilde teslim aldığım ürünlerin montajını, gönderilen şemaya tamamen uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak montaj sırasında ve sonrasında birçok parçada uyumsuzluk, eksik ...

+2

Vivense’den Amber Gardırop 6 Kapaklı modelini internet mobil uygulaması üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram: 698a07419477. Ürünün teslim süresi bir ayı geçti ve halen teslimat yapılmadı. Defalarca (10 kez) Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ol...

Vivense’den sipariş ettiğim Atlas 4 kapaklı gardırop, 5 Ağustos’ta kapalı kutu olarak firmaya iade edildi. Ürünü hiç açmadan, tamamen firmanın tedarik edemediği başka bir üründen kaynaklanan sorun nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen, kredi kartıma 15-20 bin ...

31 Temmuz’da Vivense’den Livo gardırop 6 kapaklı beyaz modelini sipariş ettim (Sipariş No: 09ec07406194). Ürünü aldıktan hemen sonra, 1 Ağustos akşamında iade talebinde bulundum. Ancak bana iade süresinin bir iş günü olduğu ve akşamına işlem yapılamayacağı iletildi. Ardından hem canlı destek hem de ...

Vivense'den satın aldığım Atlas 6 kapaklı gardırop kurulumundan bir süre sonra kullanmaya başlayınca çekmecelerinde sürekli takılma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca, iki adet askılı bölmesinin boyu kısa kalıyor. Gömleklerim ve tişörtlerim düz duramıyor; alt kısımları, bölme boyu yetersiz kaldığı içi...

+3

Vivense ile para iadesi sıkıntısı 24.07.2035 tarihinde ürün satın aldım 5 dakika sonra yanlış ebat aldığımı fark edip iptal istedim. İptal işlemini 26.07.2025 tarihinde başlatmışlar. Para iade süresi bankanıza göre 14 iş günü gibi laflar uçuşurken 14 iş günü dolunca işleminiz için sırayla iade yapıl...

30 Nisan 2025 tarihinde Vivense adlı firmadan 1 adet 6 kapaklı gardırop, 1 adet 3 kapaklı gardırop ve 1 şifoniyer siparişi verdim. Ürünler 15 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi ve kurulum başladı. Kurulumu yapan kişi, 6 kapaklı dolabın vidalarının eksik olduğunu ve çekmecelerinin yanlış olduğunu bel...

Bu markadan 9 sene önce de alışveriş yapmıştık. O zaman marka bilinirliği yoktu ve büyümek için müşteri memnuniyetini esas alıyorlardı. Gördüğüm kadarıyla marka büyüdükçe hizmet kalitesizleşmiş. 3 Mayıs'ta satın aldığım ürünlerin bazıları teslim edildi, ancak bazıları hâlâ kargoda görünüyor. Telefon...

Vivense'den aldığımız gardırop kusurlu çıktı ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Defalarca mağazayı aradık ama 'Biz bir şey yapamıyoruz' diyorlar. İade için 'Dolap kurulumu yapıldığından %30 kesinti yaparak alırız' diyorlar. Dolap kurulmadan biz kusurlarını nasıl göreceğiz? Bugün yaptığımız konuş...

Vivense internet sitesinden 29/12/2024 tarihinde gardırop siparişi verdim. Öncelikle asla belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Gardırop elimize ulaştığında kuruluma başladık fakat ürünün kalitesizliği ve parçalar ile vidaların birbiri ile uyuşmamasından kaynaklı olarak, dolap kurulum esnasında üze...

09.02.2025 tarihinde vermiş olduğum gardırop siparişini yaklaşık 20 dakika sonra iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmadığı için WhatsApp dan form doldurulması istendi doldurup yolladım bugün ise telefon ile ulaşmaya çalıştım ama ne mümkün. Tekrar WhatsApp tan yazdım. Sanırım 7 saat oldu. ...

Vivense Mobilya'dan (Aydın) 11/09/2024 tarihinde gardırop satın aldık. Ancak 1 ay sonra tedarikçi sorunu nedeni ile satın aldığımız gardırobu değiştirmemizi talep ettiler ve muadil ürün adı altında hiç güzel olmayan bir gardırobu bize vermeye kalktılar. Kabul etmememiz üzerine anaparayı iade etmeyi ...

Vivense online mağazasından gardırop ile beraber kurulum, montaj hizmeti satın aldım. Gardırop geleli 3 hafta oluyor 7 gün denilen kurulumla ilgili hiçbir bilgilendirme yok ortada. Gardırobun iade süresi de doldu sayelerinde. 2 kere desteğe yazdım, sadece ekibimiz bilgilendirilmiş diye mail atıyorla...

Ürün bana teslim edileli tam 15 gün oldu. Kurulum ücreti ödediğim halde hâlâ kurulum yapılmadı. Buna ek hâlâ bana bir bilgilendirme de yapılmadı. Mesajlarıma ve maillerime dönüş yapılmıyor. Asla bir muhatap bulamıyorum. Satış merkezine gittiğimde ise elemanlarının depo taşıdığını söylediler. Ürünler...

Ağustos 2024'te Vivense'nin Pendik Varyap showroomuna bizzat giderek kızım için bir gardırop sipariş verdim. Teslimat süresi Eylül 14 olarak verildi. Teslim tarihi geldiği halde ürünün gelmesini bırakın, arayıp soran ya da haber veren de olmadı. Ben müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en kısa sür...