to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Kurulumu İçin Net Tarih Ve İletişim Eksikliği
Vivense’den 00fa07524341 numaralı siparişimle aldığım gardırobun kurulumu ile ilgili bir türlü net bir tarih bilgisi alamıyorum. 5 Aralık’tan beri kurulum tarihi için uğraşıyorum.
Siparişimden sonra, 5 Aralık’tan yaklaşık iki gün sonra biri beni arayarak ertesi gün kuruluma geleceklerini söyledi; ancak ben 20 Aralık’a kadar müsait olmadığımı ilettim. Bu konuşmadan sonra, ne arayan kişiye ne de başka bir yetkiliye tekrar ulaşabildim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya yeni tarih için geri dönüş yapılmadı.
Vivense’den, gardırobun kurulumu için benimle ivedi şekilde yeniden iletişime geçilmesini ve mümkünse kurulumun 20 Aralık tarihinde gerçekleştirilmesini; en azından net bir tarih verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gizem Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Gizem Hanım, Ödemeniz yatırılmış ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
