Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Nagehan
15 Eylül 18:33
264

01/09/2025 tarihinde Antalya/Alanya Vivense mağazasından 27a307436933 numaralı sipariş ile Sento yemek odası takımı aldım. Ürünün teslimatı için 15 gün bekledik, ancak ürün eksik geldi ve masanın bacakları için gerekli bağlantı vidaları kutuda yoktu. Eksik parçalar için Vivense ile iletişime geçtik, ancak 15 gün daha beklememiz gerektiği söylendi. Sürecin çok uzaması nedeniyle ürünün iadesini talep ettik, fakat iade talebimize dair henüz herhangi bir geri dönüş almadık.

Hızlı bir şekilde iade sürecinin başlatılmasını ve ödediğimiz ücretin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

eksik-ve-hatali-teslimat-sonrasi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
16 Eylül 09:40 (Şikayetten 15 saat sonra)
08 Ekim 09:00

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Yedek Parça Teslimatı, Geciken İade Süreci

Bekir
15 Eylül 15:29
245
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Büşra
14 Ağustos 18:21
363
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Bir Aydan Fazla Süredir Yapılmadı, İletişim Sağlanamıyor

18 Eylül 12:08
368
ucret-iadesi-bir-aydan-fazla-suredir-yapilmadi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
4
Özden sonuçtan memnun
Çözüldü

Özden
10 Şubat 12:14
491
"Vivense için değil ama size ve şikayet bildirdiğim diğer hesaplara teşekkür ederim, sizin sayenizde sorun ivedilikle çözüldü"
Vivense İle İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Vivense İle İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Vivense İle İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Vivense İle İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri