to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 17 Gün Ertelenerek Bildirimsiz İptal Edildi
20 Şubat 2026 tarihinde Amazon satıcısından Kütahya Porselen Bone Minas 51 parça yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 403-8914559-5204365’tir. Ürünün teslimatı 17 gün boyunca toplam 4 kez ertelendi ve son olarak “yarın teslim edilecek” şeklinde görünürken, 17 günün sonunda 09.03.2026 tarih saat 00.23’te Amazon tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi.
Bu süreçte hem ürün için peşin ödeme yapmış olmama rağmen 17 gün boyunca oyalandım hem de bir Prime üyesi olarak bilgilendirme ve çözüm anlamında mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde depoda yeterli stok olmadığı söylendi, ancak bu bilgi sipariş süresince tarafıma zamanında ve açık şekilde paylaşılmadı.
Amazon’dan beklentim, ilgili ürünün bana aynı fiyattan yeniden temin edilmesi ya da yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için adil bir ek telafi sağlanmasıdır. Bu konuda hızlı ve somut bir çözüm talep ediyorum.
