Yaklaşık 2 ay önce Vivense’den iki keson satın aldım. Ürün elime eksik ve hasarlı parçalarla ulaştı, ayrıca kurulum kıla...vuzları da hatalıydı. Bu durum nedeniyle ürünü düzgün şekilde kullanamadım ve iade talebinde bulundum. Kurulum ücreti ödeyin dediler ve ücretin ürün fiyatı kadar olduğunu görünce s...
Söz Verilen Hizmetin Eksikliği Ve Müşteri Desteği Sorunu
Sitesinde siparişlerin en geç 2 güne kargolanacağı yazıyor, 2 hafta oldu kargolanmadı.
7/24 müşteri temsilcisi desteği y...azıyor 1 haftadır yazıyorum kaale almıyorlar.
Bir tane bilekliğe 900 TL isterken iyi, siparişi verene kadar iki günde kargo, 7/24 temsilci desteği derken iyi sonra hizmet sıfır. 14...
Avrisa isimli Instagram sayfasından alışveriş yaptım. 3 hafta oldu. Sipariş vereli henüz sipariş hazırlanmadı bile. Yapa...na kadar sorularıma cevap veren müşteri hizmetleri, alışveriş yaptıktan sonra cevap vermez oldu. Mail üzerinden, sosyal medyadan her yerden yazmama rağmen bir dönüş alamıyorum.
Avrisa'dan aldığım ürün siparişini iptal etmek için iletişim kurmaya çalışıyorum ancak kimse dönmüyor, hiçbir şekilde il...gilenilmiyor. 1 gündür mail, Instagram, internet sitesi yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönmedi ve sorunumu çözmedi.
Avrisa adlı internet sitesinden yapmış olduğum sipariş hâlâ ulaşmadı ve dönüş yapılmıyor. Sorun çözülmüyor. Çözen kimse ...bulunmuyor. Siparişi verene kadar her şey tamam fakat şu an kimse yok, ne zaman dönüş yapacakları meçhul. Beklemekten sıkıldım, artık dönüş yapmak zorundasınız.
Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve İptal Edilemeyen Sipariş
Avrisa'nın kendi resmi online sitesinden 28 Ocak tarihinde Disney Charm Pandora Advent Calendar siparişi verdim. Hatta ö...demesini yapar yapmaz ödeme dekontu ve sipariş özetim mail olarak iletildi. Fakat 1156 numaralı siparişim hakkında ne zaman kargo verileceğine dair hem resmi sitelerindeki iletişim...
Avrisa isimli Instagram sayfasından alışveriş yaptım. 3 hafta oldu. Sipariş vereli henüz sipariş hazırlanmadı bile. Yapa...na kadar sorularıma cevap veren müşteri hizmetleri, alışveriş yaptıktan sonra cevap vermez oldu. Mail üzerinden, sosyal medyadan her yerden yazmama rağmen bir dönüş alamıyorum.