Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ambalaj, Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İbrahim
20 Temmuz 2025 19:05
231

Ürünleri naylona sarmadan kolileyip göndermişler. Ürünlerde hafif çizikler vardı ve komodin kurulum şeması o kadar yetersiz ki kurulumu yapılamıyor. WhatsApp hattına yazdım, ilgilenmediler. Hakem heyetine şikayet edeceğim; WhatsApp hattı zaten ilgilenmiyor, yazdık ama dönüş yapmıyorlar. Ayrıca iletişim numarası da yok.

21 Temmuz 2025 09:46 (Şikayetten 14 saat sonra)
İbrahim
İbrahim
21 Temmuz 2025 09:54

Gelen dönüşü yazıyorum bizde detaylı görsel yok tekrar tekrar deneyin. Bu firmadan bu şekilde.

21 Temmuz 2025 10:38

Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden bilgi verilmiştir. Kurulum için telefondan ya da yazılı olarak destek istemediğinizi, kendiniz dışarıda kurduracağınızı iletmenize istinaden kayıtlarınız kapatılmıştır. Sevgiler.

İbrahim
İbrahim
21 Temmuz 2025 10:43

Gönderdikleri şema aynı şema siz kuramadıysanız bizim yapacağımız bir şey yok diyorlar şemada hangi vida nereye raylar nasıl takılacak hiçbir bilgi yok zaten rayların şemada yeri de yok biz size kurulum satalım diyorlar. Mahalle esnafı bile bu markadan daha iyi ona tercih edin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gözde
03 Şubat 2025 16:49
228
Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
+3

profile
Leyla
02 Haziran 2025 16:11
252
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2025 18:22
252

profile
14 Ocak 2025 13:18
101
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yeşim
14 Ekim 2023 14:34
872
"Benimle iletişime gecen sorunumu çok kısa sürede çözen nazik tavırları ve çözüm odaklı yaklaşımları için Ayşegül Hanım. A teşekkür ediyorum."
Vivense İşlemeyen İade Süreci
Vivense İşlemeyen İade Süreci
Vivense İşlemeyen İade Süreci
Vivense İşlemeyen İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri