Ziraat Bankası Maaş Müşterisi Kredi Kartı Başvuruları Gerekçe Olmadan Red Ediliyor

Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nda, yaklaşık 1 yıldır yaptığım tüm kredi kartı başvurularım herhangi bir değerlendirme yapılmadan mobil uygulama üzerinden otomatik olarak “olumsuz” şeklinde sonuçlanıyor. Sürekli kamu işçisiyim, gelir durumum düzenli ve ödemelerimi yapamayacak bir konumda değilim. Buna rağmen, çok düşük tutarlı taleplerimde bile başvurularım reddediliyor.

Daha önce gecikmede veya yapılandırılmış bir borcum olduğu için bunu gerekçe göstermişlerdi ancak şu an böyle bir borcum ya da gecikmem bulunmuyor. Buna rağmen sistem üzerinden hâlâ doğrudan ret kararı çıkıyor ve başvurularımın hangi somut kritere göre reddedildiği konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Bu durumda banka maaş müşterisi olarak bana nasıl bir avantaj sağlıyor, anlamakta zorlanıyorum.

Kredi kartını özellikle ParaPuan kazanmak ve harcamalarımda kullanmak amacıyla istiyorum. Başvurularımın güncel durumum ve ödeme düzenim dikkate alınarak, açık ve anlaşılır kriterlerle yeniden değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde makul limitli bir kredi kartının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.