Ellayaz Moda'dan Gelen Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Ellayaz Moda’dan içi polarlı pantolon siparişi verdim ancak bana gelen ürünle siparişimin hiçbir alakası yoktu. Sipariş numaram 8027. Gelen ürün içi polarlı tayt gibi ve ayrıca beden olarak da oldukça büyük, üzerinde beden etiketi dahi yok.

Ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak firmaya ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamadım, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu yaşananlardan dolayı marka ile ilgili ciddi bir güven sorunu yaşıyorum.

Yanlış ve etiketsiz ürün gönderilmesi ve muhatap bulunamaması sebebiyle, ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.