Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Konsol İade Talebim Trendyol’da Reddedildi

profile
Aydın
07 Ocak 23:00
166

Trendyol üzerinden 23 Aralık tarihinde Ozmik adlı satıcıdan noname bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Kumandadaki ana menü tuşu hiç çalışmıyor, her seferinde ana menüye dönebilmek için cihazı kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyoruz. Tekken oyunu hiç açılmıyor, Crash Bandicoot oyununda ise ilerleme kaydedilmiyor ve birçok farklı oyunda benzer şekilde sorun yaşıyoruz.

Bu kadar belirgin arızaya rağmen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduğumda, “üründe arıza görülmedi” denilerek iadem reddedildi. Oysa yaşadığımız tüm sorunlarla ilgili elimde net şekilde durumu gösteren videolar mevcut, fakat platform üzerinden video göndermeme de izin verilmiyor. Bu durumda üründeki arızayı nasıl ispat edeceğimi bilemez hale geldim.

Trendyol’un 10813839692 numaralı siparişim için, bu konsolun bariz arızalı olduğu dikkate alınarak iade veya ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca video gibi kanıtları iletebileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aydın
Aydın
09 Ocak 22:38
Arızalı Konsol İade Talebim Trendyol’da Reddedildi

Ürün satıcıya ulaştı (ozmik) ancak kusur görülmediğinden iade kabul görmedi. Buraya kadar tamam. Sonra geri gönderiyoruz dediler ve bugün evime ulaştı. Ben işten gelince açtım ve ne göreyim? İki kol da kırık... Aynı yerinden ve aynı şekilde. Kargoda bir sıkıntı olmamış ambalajından belli. Resmen nasıl olsa iade reddedildi diye benim sağlam gönderdiğim kolların yerine kırık olanları koymuşlar. Veya mevcutları kırmışlar. Yemin ederim ki başka ihtimal yok. 2000 TL beni batırmaz. Ama hakkım... Olsun. Çocuklarından çıksın. Başka da bir şey demiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Gelen Gamepad İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
Mevlüt
26 Kasım 2025 11:36
229
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Ürün, Reddedilen İade Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Eylül 2025 15:34
734
calismayan-urun-reddedilen-iade-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rıdvan
02 Ağustos 2025 00:07
166
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Noktasındaki Arıza Ve İade Sürecindeki Gecikme

profile
07 Ocak 10:53
149
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Ürün Yırtıldı, İade Ve Ücret Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Kevser
17 Ekim 2025 20:46
328
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri